to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Teknosa’nın internet sitesinden 500 TL’lik bir alışveriş yapmak isterken, kartımdan 35.000 TL tutarında ve 2 taksit olarak çekim yapıldığını fark ettim. Alışverişin ödeme aşamasında bu sorun yaşandı, herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numarası ya da işlem onayı iletilmedi.
İşlem sonrası bankamdan uyarı mesajı aldım ve hemen Yapı Kredi’yi arayarak kartımı iptal ettirdim. Ayrıca Teknosa müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturuldu ve 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ekstrede işlem “Teknosa” olarak görünüyor ve toplamda 35.000 TL dışında başka bir çekim yok.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kartımdan çekilen tutarın iadesini ve eğer bir sipariş oluştuysa iptal edilmesini talep ediyorum. Türkiye’nin en büyük teknoloji firmasında böyle bir durumun yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.
05.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338573600. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, siparişimi hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca kontrol etmeme rağmen görüntüleyemi...
24.09.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden PlayStation 5 Slim Digital Edition siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal...
21.08.2025 tarihinde, banka hesabımda provizyonda görünen ve harcamalarda “Teknosa” olarak belirtilen 69.999 TL tutarında bir işlem için 3D Secure şifresi tarafıma iletildi. Ancak ben Teknosa’dan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım ve bu işleme onay vermedim. Kartım o anda benim kontrolümde...
23.01.2025'te servise verdiğim ürünüm için 5 gün sonra para iadesi kararı verildi. Garantide olan ürünümün tamamen bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Daha sonra mağazaya çağrıldım, iade işlemlerinin tamamlanması için imza gerektiği belirtildi. Şehir dışındaydım, bu yüzden geç gittim. 13.0...
Yorumlar