to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kimlik Numarasıyla Düzenlenen Fatura Nedeniyle İşlem Gecikmesi Ve Mağduriyet
27 Temmuz’da Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından iPhone 13 aldım. Faturada T. C. Kimlik numaram yanlış girilmiş. Bu durumu 7 Ağustos’ta fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Faturayı vergi dairesinde kurumsal bir işlem için kullanmam gerekiyor ve bu ay içinde işlemin tamamlanması şart. Faturadaki hata nedeniyle işlemim gecikti ve maddi kayba uğramam söz konusu.
Faturadaki T. C. Kimlik numarasının düzeltilmesini ve tarafıma yeni, doğru bilgilerle düzenlenmiş faturanın acilen gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
