Geçersiz İptal Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

12.02.2025 tarihinde, sipariş numarası belirtilen iPhone 13 model telefonu, Teknosa satıcısından Trendyol aracılığıyla satın aldım. Ancak, geçerli bir gerekçe gösterilmeksizin siparişim iptal edildi. Ürünü satın aldığımda fiyatı 13.479 TL idi ve bu tutar kartımdan çekildi. Binbir emekle kazandığım birikimimle aldığım ürünün iptal edilmesine karşı tüketici haklarımı kullanmak istiyorum. Ürün fiyatında rakam hatası gibi bir durum söz konusu değildir. Satın alma işlemimden 5 dakika sonra ürün stoklarda kalmamış ve 'gelince haber ver' ekranı açılmıştır. Yarım saat içinde ürün tekrar stoklara 33.000 TL olarak girmiştir. Teknosa gibi bir satıcının bu tür uygulamaları, üstelik Trendyol gibi köklü bir firma aracılığıyla yapması kabul edilemez. Ürün bedeli kartıma 2-10 iş günü içinde iade edilecektir, ancak hesap kesim tarihim bu süreler öncesindedir. Mağduriyetimin giderilmesi için Teknosa ve Trendyol'un ürünü göndermesini talep ediyorum. Aksi takdirde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu uyarınca tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim. Trendyol üzerinden satıcı siz olduğunuz için güvenerek alışveriş yaptım ama sonuç hüsran oldu. Ürünün temin edilmesini talep ediyorum çünkü bu şekilde beni zarara sokuyorsunuz.