Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Boyutta Laptop Çantası Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
15 Ekim 2025 15:42
401

03.10.2025 tarihinde Çanakkale Teknosa mağazasından 15,6 inç boyutunda bir laptop ile birlikte laptop çantası satın aldım. Ancak bana verilen çanta 14,1 inç çıktı ve bilgisayarıma uymadı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve iade işlemi başlatmam istendi. İade faturası kestim fakat genel merkez bu faturayı kabul etmedi. Mağaza yetkilisi tekrar iade başvurusu yapacağını ve beklememi söyledi, fakat süreç uzadı ve net bir çözüm sunulmadı.

Defalarca mağazaya gitmeme ve telefonla bilgi almak istememe rağmen, yetkilinin mağazada olmadığı ve tarafıma telefonla bilgi verileceği söyleniyor; fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca iade süresinin bitmesine yalnızca 2 gün kaldı ve hâlâ mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda net bir cevap alamadım.

Uyumsuz çantanın iadesi veya bilgisayarıma uygun bir çantayla değişimi konusunda acil ve net bir çözüm bekliyorum. Satın alma faturam elimde mevcut. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zehra
02 Mayıs 2025 14:04
547
Yanıltıcı Bilgi Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Beğenilmeyen Klavyenin İadesi Reddedildi, Yasal Haklarım Engellendi

profile
Ahmet
08 Ekim 2025 17:51
313

Teknosa Alışverişimde Zorunlu Kasko Ve İptal Engeliyle Mağdur Edildim

profile
Murat
30 Temmuz 2025 09:36
1.877

profile
Tuğba
09 Nisan 2024 14:03
962
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri