Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgiyle Satılan TV Sonrası Soundbar Hediye Talebim

profile
Harun
21 Kasım 2025 17:20
461

18.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa mağazasından Grundig 65gjq 9200 a model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında özellikle 120 Hz olup olmadığını sorduk ve görevli personel bu ürünün 120 Hz olduğunu söyleyerek bizi bu ürüne yönlendirdi. Eve dönüş yolunda yaptığımız araştırmada ise bu televizyonun 120 Hz olmadığını, bize mağazada yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini fark ettik.

Durumu fark eder etmez Teknosa ile görüştüğümüzde, tarafıma ürün için değişim veya iade yapabileceğim söylendi. Ancak biz ürünü iade etmek yerine, satış esnasında bize ayrıca satmak istedikleri Samsung marka soundbarın, yaşadığımız bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyet sebebiyle tarafımıza hediye edilmesini talep ediyoruz.

Mağazada verilen yanlış bilgi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Bu nedenle, sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek incelenmesini ve Samsung soundbarın tarafıma hediye edilmesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

21 Kasım 2025 17:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında TV Fiyatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Mehmet
24 Haziran 2025 13:22
657
Teknosa Mağazasında TV Fiyatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
Teknosa Mağazasında TV Fiyatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
16 Ekim 2025 12:38
471
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyonun Soundbar Hediyesi Teslim Edilmedi

profile
İrem
24 Ekim 2025 23:22
346
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
05 Eylül 2025 15:22
346
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Dahilindeki Askı Aparatı Teslim Edilmedi

profile
18 Kasım 2025 22:25
439
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri