Teknosa Teslim

Teknosa'dan alınan hesap makinası Hepsijet kargo tarafından barkod düşürülmüş bu sebeple ürün teslim etmedi Ürün teslim edilmediği gibi bedeli de Teknosa tarafından on beş gün oldu. İade edilmedi. Müşteri temsilcisini arıyorum talebiniz inceleniyor mesajı veriliyor.

Geçen hafta S24 FE aldım, daha bugün elime ulaştı. Tokat Teknosa mağazasından aldığım telefon aşırı ısınıyor; eski telefonumun bitmiş hali gibi. Neden acaba? Yani o kadar paraya yazık. Samsung'da hiç yaşamadığım bir problem, size yakışmıyor. Bence, 1 günlük telefon böyle ısınıyorsa 2 sene sonra tele...

Teknosa mağazasından 1 yıl önce Preo marka bir hoparlör satın aldım. Şarj olmama ve ses gelmemesi problemi nedeniyle Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlar da Çanakkale merkezdeki Teknosa mağazasının ilgileneceğini söylediler ve ürünü servise gönderilmesi için 1 Temmuz'da teslim ettim. Yaklaş...

5 Temmuz Cumartesi günü Trabzon Forum Teknosa'dan Grundig marka 75 inç LED TV aldım. Tirebolu'daki evime gönderilmek üzere sipariş verdim. Temmuzun 16'sı oldu, hâlâ cihazım gelmedi. Cihazım başka, yanlış bir adrese gönderilmiş; tekrar mağazaya geri getirilmiş ve ardından adresime gönderilmek üzere i...

Trabzon Teknosa dan outlet TV aldık. TV'nin servis tarafından kurulduğunda ekranın da sorun olduğu görüldü fakat rapor verilmedi. Satıcı ile iletişim kurmamız istendi. Teknosa ile görüştük servisin rapor vermesi sonucu değiştireceğiz dedi. Servis rapor vermeyi tekrar reddetti. Bir ay uğraşıp sonuç a...

Servisteki ürünüm iki aydır elime geçmedi. Teknosa markası da sağ olsun, çok yardımcı olmuyor. Ben ürünümün peşinde koşmasam, ne olacağını bilemiyorum. 6 bin lira paramı ödedim, böylece hakkıma girdiniz. Yazıklar olsun, kınıyorum.

Teknosa'dan aldığım Airpods 4. Nesil Aktif Gürültü Engelleme Kulaklığım, ilk aldığım andan beri kulaklıktan cızırtı sesleri geliyordu. Marmara Park Teknosa'ya gittim ve ürünün değişimini istedim. Onlar da onayladı ve ürünü servise gönderdiler. Yaklaşık 22 gündür 'servise teslim edildi' yazıyor. Gidi...

26.06.2025 tarihinde Teknosa'dan iki ürün sipariş ettim. Bir tanesi teslim edildi. Kulaklık siparişim bugün 15.07.2025 tarihinde hala sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Çözüm için talep oluşturuldu. Ne arayan var ne soran ne çözüm. İndirimli aldığım ürünün ...

Elazığ mağazasından tost makinesi ve temizleme makinesi aldım. UPS Türkiye'ye verilmiş. Kargo firması, adresime gelmediği halde 'evde yoktunuz' diye mesaj atıyor. UPS'i aradığımda, ürünün yanlış ilçe arabasına yüklendiğini ve bir sonraki hafta teslim edileceğini söylüyorlar. Teknosa müşteri hizmetle...

Hasar raporu öncelikle şunu belirtmek isterim Teknosa ile çok eski bir müşteri ilişkim var fakat son zamanlarda toplu alışverişimde çok sorun yaşadım 85 inç televizyon aldım ekran kırık çıktı geri iade değişim oldu 5 parça beyaz eşya aldım buzdolabını kapının girişinde bıraktılar halen yerinde duruy...

18 haziranda Teknosa'dan almış olduğum HP laptopu şarj olmaması sebebiyle Forum İstanbul Teknosa'da tamire gönderdim. Ürün temmuzun 6sında teslim alırken serviste kapak kısmının yamuk geldiğini fark ettik ve tekrar teslim ettik. 12.07.2025 yani bugün İstanbul Teknosa tarafından ürünümün geldiğini te...

22.05.2025 tarihinde arızalanan PS5 kolumu Zonguldak Teknosa mağazasına teslim ettim ve teslim sırasında aldığım kağıtta en geç 21 iş günü içinde dönüş sağlanacağı belirtildi. 25.05'te ise ürünün servise teslim edildiği bildirildi. Ancak bunun üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ te...

03 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa'ya TH596214 takip numarasıyla onarım için verdiğim oppo marka telefonum için 07 Temmuz 2025 tarihinde KVK servisinden ürününüz teslim edildi. Statüsünde diye mesaj geldi. Aynı gün saat 19:00 da Teknosa müşteri hizmetlerini teslim almadığım için durumu öğrenmek için a...

Teknosa'dan aldığım Dijitsu 86 inç televizyonumun kutusu ağır hasarlı geldi. Servis çağırdık, kutuyu açamayacaklarını söylediler. Kutu o kadar hasarlıydı ki elimle televizyona dokunabiliyordum ve depodan bantlanmış şekilde teslim edildi. Bir haftadır müşteri temsilcisiyle çözmeye çalışıyorum fakat s...

Teknosa firmasından almış olduğum Preo hava soğutucu ürününün ödemesini firma aldı. Ürünümü hâlâ ulaştırmadılar. Ürünümün nerede olduğu konusunda firmanın da bilgisi yok. Her gün arıyorum, her gün bilgilendirileceğim söyleniyor. Müşteri hizmetleri hiçbir olayı çözemiyor; ne geri dönüş sağlanıyor ne ...

Teknosa'dan Melitta kahve makinesi aldım, 3 haftadır kahve makinemi alamıyorum. Türkçe yazılım yüklenecekti, servise gönderdiklerini söylediler. Geçen gittiğimizde ise ürünün yeni servise gittiğini ve henüz gelmediğini belirttiler. En az 5 kez uğramak zorunda kaldık ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı.

Teknosa'dan buz makinesi aldım, hızlı teslimat seçeneği için ek ücret ödedim. Ancak ürün 3 gündür teslim edilmedi. Çözüm olarak 'Kargo size ulaştığında teslim almayın' deniyor. Bu çözüm değil, paramız alınıyor, hayali ürün almışız ve paramız bloke durumda.

Bakın bu 19 Eylül 2022 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park'tan aldığım notebook'um Bu da yine 30.11.2024 tarihinde Kasım ayında bilgisayarımın donma şikayeti ile yine Marmara Park Beylikdüzü adresine notebook'umu teslim ettiğim tarih. Aradan 7 ay geçti hiçbir şekilde bilgisayarımın ne olduğuna dair hi...

Teknosa firmasından online kahve siparişi verdim, 2 Temmuz'da. Şu an 10 Temmuz ve ürün hâlâ kargolanmadı. 3 kere kayıt oluşturdum, 'Döneceğiz' diyorlar, ne arayan var ne soran. Teknosa gibi büyük bir firma bu durumu nasıl açıklayacak?

06.07.2025 tarihinde aldığım Preo marka soğutucu, kesinlikle odayı soğutmadı. Ürünü alırken çok fazla övüldü. Ürünü Adana Real'den aldım, 24 saat içinde teslim etmem gerektiği söylendi. 24 saat geçmeden Mersin Forum Teknosa'ya ürünü bıraktım ancak kimse ilgilenmedi. Camı açıp odayı soğutabileceğimi ...

Web sitesi üzerinden iPhone 13 128 GB telefonu ING alışveriş kredisi kullanarak Teknosa satıcısından almak istedik. Banka krediyi onaylayıp 34.999 TL'yi Teknosa'ya aktardı, fakat Teknosa defalarca görüşmemize rağmen telefonu tarafımıza göndermedi. İşi gücü bıraktık, günde 50 defa aradık, tek aldığım...

Teknosa klimayı teslim etmedi. 26 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Forum AVM Teknosa'dan kampanyalı Samsung marka dört beyaz eşya alana klima hediyeli ürün aldım. Teknosa dört beyaz eşyanın kurulumunu yaptıktan sonra klimayı gönderecekler dedi. Müşteri olarak bütün prosedürleri yerine getirmeme rağmen ...