Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Soğutucu Ürün Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Seher
09 Temmuz 2025 11:48
503

06.07.2025 tarihinde aldığım Preo marka soğutucu, kesinlikle odayı soğutmadı. Ürünü alırken çok fazla övüldü. Ürünü Adana Real'den aldım, 24 saat içinde teslim etmem gerektiği söylendi. 24 saat geçmeden Mersin Forum Teknosa'ya ürünü bıraktım ancak kimse ilgilenmedi. Camı açıp odayı soğutabileceğimi söylediler, bu yaklaşım dalga geçer gibiydi. Şimdi müşteri hizmetleri arıyor ve ürünü teslim alamayacaklarını söylüyor. Bu ürün sizin, kişisel bakım cihazı ya da telefon değil, soğutmuyor yani. Nasıl açıklaması olabilir ki? Müşteri hizmetleri aynı cümleleri tekrar edip duruyor. Bu yaklaşımdan dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne ve avukata başvurdum, fatura bilgisi ile birlikte. Madem uğraştırmak istiyorlar, ben de uğraşacağım. Ne kadar süre geçerse geçsin, Teknosa'dan bir daha alışveriş yapmam. Her yerde şikayette bulunacağım.

teknosa-sogutucu-urun-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
09 Temmuz 2025 11:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Seher
Seher
09 Temmuz 2025 11:51

Bu şekilde otomatik cevap ile oyalayıp sadece 14 günlük sureci tamamlamak da size yakışmıyor bilginiz olsun.

Seher
Seher
11 Temmuz 2025 16:16

Hâlâ neyi bekliyorsunuz? Ürün sizin bayinizde 24 saat içinde teslim edildi. Parasını iade edeceksiniz neyi bekliyorsunuz? 14 günlük sürecin bitmesini mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma

İadenizi alabildiniz mi merak ettim. Ben de aynı mağduriyeti yaşayanlardanım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teknosa Preo Marka Soğutucu

profile
Çiğdem
21 Haziran 2024 14:56
3.087
Teknosa Preo Marka Soğutucu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
21 Haziran 2024 14:13
1.686
Teknosa İade Talebim Kabul Edilmiyor

profile
Pınar
16 Ağustos 2024 12:05
790
Preo Hava Soğutucu Ve Teknosa Şikayet
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri