Papara Açıklama Yapmadan Hesabımı Kapatıp 3300 TL'yi Çekemiyorum

Papara’da bireysel hesabım 4 Haziran tarihinden beri kullanıma kapalıydı ve hiçbir işlem yapamıyordum. Şimdi ise hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Uygulama içinden ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama, uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.

Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 3.300 TL bakiyem bulunuyordu. Bu paraya şu an erişemiyorum ve neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda da bilgi alamadım. Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılmasını ve paramın bloke edilmesini haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.

Papara’dan, öncelikle hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, hesap içinde bulunan yaklaşık 3.300 TL bakiyemin iade edilmesini ve mümkünse hesabımın tekrar açılarak kullanımımın sağlanmasını talep ediyorum.