Teknosa Teslim servis süresi

Teknosa’dan satın aldığım bir ürünü arızalanması üzerine yetkili servise gönderdim. Ürünün servis takip numarası th703189, KVK form numarası ise 2502617493’tür. Yetkili servis tarafından, ürünün 5 Ocak tarihinde Adapazarı Agora Teknosa mağazasına gönderildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 9 gün ...

12 Aralık 2025 tarihinde, henüz bir yılı bile dolmamış olan Roborock Dyad Pro model ürünü, çalışmaması nedeniyle Teknosa Bayrampaşa Forum İstanbul şubesine teslim ettim. Ürünün teslim tarihini ve durumunu gösteren servis formu da o gün tarafıma verildi ve hâlen elimdedir. Daha sonra sistem kayıtları...

Teknosa Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Ürün, kullanımın 1,5 yılı sonunda su haznesine su gitmemesi arızası nedeniyle 11.09.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Servis, bu arıza için 22.000 TL ücret talep etti; oysa R...

15.10.2023 tarihinde İzmir Agora Ekstra Teknosa mağazasından, kardeşimin faturası üzerine alınmış olan Tecno Spark 10 Pro telefonumu aktif olarak kullanıyorum. Telefondan genel olarak memnun olmama rağmen, özellikle kilit ekranındaki fener ve kamera kısayollarının istem dışı açılması beni ciddi şeki...

Asus rog Strike laptopumda, 20.07.2025 tarihinden bu yana her güncellemeden sonra mavi ekran, karanlık ekran ve monitör zaman aşımında karıncalı ekran sorunları yaşamaktayım. 28.07.2025 tarihinde Asus yetkili servisine başvurdum ve ana kart değişimi yapıldı. İşlem garanti kapsamında gerçekleştirildi...

24/07/2025 tarihinde Philips DST7510/80 model ütümü arızası nedeniyle Hilltown Teknosa İzmir/Karşıyaka mağazasına teslim ettim. Ürünümün servise gönderilmesi için mağazaya bırakmama rağmen, ütüm 11 gün boyunca mağazada bekletilmiş ve bu süreçte herhangi bir işlem yapılmamıştır. Talep kaydı açıldıkta...

24 Haziran’da SteelSeries Apex 5 model klavyemde yaşadığım “d” tuşundaki temassızlık sorunu nedeniyle Teknosa Marmara Forum İstanbul şubesine teslim ettim. Klavyemde sadece “d” tuşunda, belirli aralıklarla ve kendiliğinden ortaya çıkan bir temassızlık problemi bulunmaktaydı. Garanti süresi dolmuş ol...

13.01.2025'te aldığım Logitech MK295 kablosuz klavye ve mouse setinin ambalajını açtığımda eksik parçalı çıktı; bağlantıyı kurmak için kasaya takılacak cihaz yoktu. Bir iki gün sonra Teknosa mağazasına durumu ayrıntılı bir şekilde anlattık. Oradaki personel, böyle bir şeyin imkansız olduğunu ve serv...

Nautilus AVM içerisindeki Teknosa'dan LED TV aldım. 21 Şubat tarihinde teslim olması gereken ama bana değil de başka bir adrese teslim edilen ve bana teslim edilmiş gibi sistemden teslim düşülen ve sonra ısrarla talep oluşturduğum ve akıbetini bir türlü çözemediğimiz televizyon için bana sürekli bek...

05.01.2025 tarihinde Ankara/Keçiören FTZ AVM'de bulunan Teknosa şubesinden Soundcore K20İ marka bir kulaklık satın aldım. Eve gidip kulaklığı açtığımda ise kulaklığın sol tekinin çalışmadığını gördüm. Kullanma kılavuzundaki gibi kulaklığı resetlemeyi de denedim ancak sorun hâlâ devam ediyordu. 09.01...

Teknosa internet sitesinden Karcher sc3 Deluxe buharlı temizleyici siparişimi 10.12.2024 tarihinde teslim alır almaz ürünü çalıştırdım. Ürün buhar seviyesi (Max seviyede ayarlanmış şekilde) düşük ve nozul kısmında suyun ( ilk çalışmada gelen su değil ) fazla geldiğini fark ettim. Bu sebeple 3-4 gün ...

Teknosa mağazasından Braun i Expert IPL en son çıkan cihazını aldım. Aldığımda ürünün yüz başlığını denerken cihazın sürekli donduğunu gördüm. Neomarin Teknosa ürünü servise gönderdim. Resmi olarak servis süresinin 20 gün olacağını öğrendim. 1 ay iş gününü geçmiş olmasına rağmen bu süreçte Neomarin ...

Teknosa’dan aldığım ve ek garanti için de ayrıca para ödediğim robot süpürgemi servise göndermek istedim. Müşteri hizmetleri, mağazaya teslim etmemi söyledi, başka bir ilçede bulunan Teknosa'ya götürdüm. Personel, ek garantisi olduğu için mağazaya değil direkt kargoya götürmem gerektiğini söyledi. ...

Teknosa'ya bozuk cihaz teslim ettim yaklaşık 2-3 hafta sonra ürününüz servise gönderildi diye mesaj geldi. İlkokuldaki oğlum ders çalışsın diye bilgisayar aldım ama Teknosa oğlumun üniversiteye geçmesini bekliyor herhalde. Bu çocuk oyun oynar bilgisayarla ders çalışmaz falan diye bizi düşünüyor sanı...

Nereden düştük ellerine! Kurtulamıyoruz. İki aylık düzleştiricimin tuşu bozuldu, iade talep ettim. Ne gelen var ne giden! Ekim ayının 25'inde mağazaya getirdim, ürün birkaç gün orada beklemiş. Sonra servise ulaşmış, 15 gündür de orada bekliyor! Aradım, yazdım. Hepsi bir ağızdan konuşuyor, bir tane d...

Teknosa firmasından aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge, 1 yıl sonra çekme problemi yüzünden servise gönderildi. Ürünü ilk gönderdiğimizde tertemiz bir şekilde göndermemize rağmen, dönüşte problem hala çözülmemiş ve üstüne içi pislik dolu, tozlu bir şekilde gönderilmiş. D...

+4

Teknosa'dan aldığım Dyson arızalı çıktı. 2 Şubat 24 tarihinde Teknosa'dan almış bulunduğum Dyson V10 süpürgeyi. Mart ayında kullanmaya başladım. Ancak tam dolu şarj ile 15 -20 dakika kullanabiliyordum. Şarjı hemen bitiyordu. 10 Mart 24 de Teknosa İstinyePark mağazasına ürünü götürdüm. Değişimin mü...

Teknosa'dan satın aldığım Xiaomi robot süpürge garantisi bittikten 2 ay sonra arızalandı. Teknosa mağazası aracılığı ile ürün servise gönderildi. Servis, anakartın arızalı olduğunu belirterek ücretli onarım yaptı. Ürün servisten döndükten sonra aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Ürün, tekrar mağaz...

Teknosa sitesinden 7.11.2023 tarihinde Sony kulaklık aldım. Kulaklığı denedim ve telefonum cebimdeyken ciddi kesilmeler yaşadım. Teknosa'ya bildirdiğimde bana en yakın şubeye götürmemi ve onların da servise ileteceğini belirttiler. Ürün servise gidip geldi ve servis kağıdında 'sorun yok' yazıyordu...

Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. mağazasından almış olduğum LG A9N-Lite-BVWQLTK marka cihaz için 8 Aralık 2023 tarihinde volt düşüklüğü nedeniyle yine ürünü satın aldığım Teknosa mağazasına tüm kutu içeriği ile başvurdum. 29 Aralık 2023 tarihinde kurumdan gelen bilgilendirme SMS'i üzerine 30 Aralık 20...

15/11/2023 tarihinde Xiaomi mop Pro robot süpürgemi arızalandığı için satın almış olduğum Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazanıza teslim ettim. Yasal süre olan 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünümün sorunu giderilmedi. Ürün yenisi mümkün değilse üst serisi ile değiştirilmesini talep ediyoru...

Teknosa'ya 25 Ekim'de servise verdiğim ürün yasal süre olan 20 iş gününde servisten gelmedi. 21 Kasım'da ürünü mağazadan alabileceğimi söyleyen mesaj geldi ve 1 hafta içinde almam gerektiği söylendi. 26 Kasım günü mağazaya gittiğimde ürünün adresime kargolandığı söylendi. 1 hafta geçmediğini söyledi...

Servise verilen ürün servis süresini aştı bilgi alamıyorum telefonlara cevap verilmiyor. 21 gün denilen servis süreci 2 ay oldu. Önce ürün hazır denildi. Teslim almaya gittim hiçbir işlem yapılmamış. Sonra yanlış servise gönderdiklerini söylediler. Ondan sonrası için halen beklemedeyim. İnternet des...