Teknosa Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Sağlanamıyor: Güvenim Sarsıldı!


Web sitesi üzerinden iPhone 13 128 GB telefonu ING alışveriş kredisi kullanarak Teknosa satıcısından almak istedik. Banka krediyi onaylayıp 34.999 TL'yi Teknosa'ya aktardı, fakat Teknosa defalarca görüşmemize rağmen telefonu tarafımıza göndermedi. İşi gücü bıraktık, günde 50 defa aradık, tek aldığımız cevap 'dönüş yapılacak' oldu. 48 saatte çözüleceği söylendi, sözde 5 gün oldu ancak hâlâ çözüm yok. Hakem Heyeti'ne başvurdum. Oradan da çözüm yolu bulamazsam mahkemeye gideceğim. Bu konu benim için artık onur meselesi oldu.


2 gün önce Teknosa'nın sitesinden iPhone 13 telefon satın aldım kredi kartıyla tek çekim yaparak ödedim.Teknosa bana bilgi vermedi ben sürekli müşteri hizmetleri hattına bağlandım. Ürün gönderilmeyecekmiş sebebi de alışveriş yaptığım satıcı artık onlarla çalışıyormuş teknik bir hatadan dolayı ödeme ...

31 Mart günü Teknosa mobil uygulamasından iPhone 15 256GB telefon almak istedim. Uygulamanın sunduğu Akbank üzerinden faizsiz 3 taksitli kredi imkanıyla telefonu sepete ekleyip ödeme ekranına geçtim. İşlem kredili olduğu için uygulama beni Akbank mobil uygulamasına yönlendirdi. Gerekli işlemleri tam...


26.12.2023 tarihinde saat 21 civarları da Teknosa web üzerinden iPhone 13 128GB pembe renk 1 adet ürünün Akbank üzerinden alışveriş kredisi olarak aldığım ürünün banka üzerinden ödemesi gerçekleştirilmesine rağmen siparişlerim menüsünde görüntüleyemedim. Ürünün ödemesini yaptığıma dair dekontu b****...
Yorumlar