to read complaints and reviews, or file yours.Krediyle Alınan Telefon Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım
Web sitesi üzerinden iPhone 13 128 GB telefonu ING alışveriş kredisi kullanarak Teknosa satıcısından almak istedik. Banka krediyi onaylayıp 34.999 TL'yi Teknosa'ya aktardı, fakat Teknosa defalarca görüşmemize rağmen telefonu tarafımıza göndermedi. İşi gücü bıraktık, günde 50 defa aradık, tek aldığımız cevap 'dönüş yapılacak' oldu. 48 saatte çözüleceği söylendi, sözde 5 gün oldu ancak hâlâ çözüm yok. Hakem Heyeti'ne başvurdum. Oradan da çözüm yolu bulamazsam mahkemeye gideceğim. Bu konu benim için artık onur meselesi oldu.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sorunum çözülmedi parayı eksik iade ettiler bu mesele benim için onur meselesi oldu eksik olan parayı iade etmezse mahkemeye gideceğim krediyi çektirdi madem ürünü gönderseydi biz ürünü almaktan vazgeçmedik o yüzden beni mağdur etmeye hakkı yok ürünü göndermeyen kendileri o yüzden hiçbir hak kaybını kabul etmiyorum etmeyeceğim eksik yapılan 3641 TL yi ödemelerini bekliyorum
