Şirket Adı Uyumsuzluğu Nedeniyle E-Devlet Tüketim Desteği Kullanılamıyor

E-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteğimi kullanmak istiyorum; ancak sistemde şirket adı uyumsuz olduğu için işlem yapamıyorum. Faturalarımda elektrik şirketi “Aras Elektrik Perakende Satış A.Ş.” olarak görünüyor, fakat e-Devlet yardım bölümünde yalnızca “Aras Edaş / Aras Epaş” seçeneği çıkıyor ve bu nedenle destek tutarını faturama yansıtıp ödeyemiyorum.

Bu ay kullanmam gereken elektrik yardımını sistemsel uyumsuzluk yüzünden kullanamıyorum ve şu anda ödeyemediğim yaklaşık 450 TL’lik bir faturam bulunuyor. Hafta sonu olduğu için Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na ulaşmayı denedim; ancak kapalı olduklarından bir çözüm alamadım.

Elektrik tüketim desteğimin, faturalarımın kesildiği “Aras Elektrik Perakende Satış A.Ş.” üzerine sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve e-Devlet sistemi ile şirket kayıtlarının birbiriyle uyumlu hale getirilerek faturamı bu destekle ödeyebilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.