to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Karcher Halı Yıkama Makinesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
03.01.2026 tarihinde Teknosa Kule Site şubesinden Karcher marka bir halı yıkama makinesi satın aldım ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih de verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Şubeye bizzat giderek defalarca durumu sormama rağmen her seferinde çelişkili ve güven vermeyen bilgilerle karşılaştım. Bir seferinde ürünün kargoya verildiği söylendi, ardından gerçekten verilip verilmediğinin bile bilinmediği ifade edildi. Bu tutarsız ve yanlış bilgilendirmeler sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sürece dair hiçbir güvenim kalmadı.
03.01.2026 tarihli faturama istinaden satın aldığım Karcher halı yıkama makinesinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Hiçbir numaranızı aramak istemiyorum arasam da çözüm yok mevcut şubenizi arayıp benim satın aldığım ürünü adresime göndermesini sağlarsanız sevinirim. 10 gün olmuş ürün yok mağaza içinde yok şunla görüş yok müdüre sor ben bununla uğraşmak istemiyorum kendi içinizde çözüp ürünümü yollarsanız sevinirim.
Ürün teslim alındı. Genel merkezin uğraşı için teşekkür ederim.
