to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Teknosa ve UPS Türkiye pişmanlıktır.
12.03.2026 tarihinde Teknosa online üzerinden 2349552323 numaralı siparişimle 7.300 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Teknosa tarafından ürünün 16 Mart’ta UPS kargoya teslim edildiği bilgisi verildi, UPS Türkiye takip numaram 1zew31326868802304 olmasına rağmen ürünüm bugün 19 Mart itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Ürünün bayramdan sonra teslim edileceğinin söylenmesi, 8 günü bulan bir kargo süresiyle karşılaşmam ve bu gecikmeyle ilgili kimsenin benimle iletişime geçmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “iletiyoruz” denildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, kargo sürecimin ivedilikle incelenip hızlandırılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
