to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Apple kulaklık siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 19 Şubat olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu ürünü özellikle Sevgililer Günü için hediye olarak almıştım ve teslim edilmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Sipariş numaram 2347687265’tir. Hem Teknosa müşteri hizmetlerini hem de ürünü taşıyan UPS kargoyu defalarca aradım. Müşteri hizmetleri her seferinde “Bugün gelecek” diyerek oyaladı fakat ürün teslim edilmedi. Görüşmeler sırasında ciddiyetsiz ve dalga geçer gibi bir tutumla karşılaştım. UPS kargoyu aradığımda da benzer şekilde “Gelecek” denilip hiçbir somut adım atılmadı ve günlerdir iki taraf arasında resmen şamar oğlanına döndüm.
Ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu süreçte gerek Teknosa’nın gerekse kargo firmasının sorumsuz ve oyalayıcı yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Şubat’ta Teknosa internet sitesinden Apple Airpods kulaklık satın aldım. Ürünün gönderimi UPS Türkiye ile yapılacaktı ancak yaklaşık 40 gündür ürün bana teslim edilmedi ve kargonun kaybolduğunu söylediler.
Bu süre boyunca sadece Teknosa tarafından her hafta başı telefonla aranıp “ilgilenileceği” söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sadece oyalandım ve mağdur edildim. UPS Türkiye ise bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ne ürünüm teslim edildi ne de net bir çözüm sunuldu.
Ben satın aldığım Apple Airpods kulaklığın en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Temmuz 2025’te satın aldığım kulaklık, ilk günden itibaren bağlantı ve şarj sorunları yaşatmaya başladı. Kulaklıkları kutusuna koyduğumda şarj oluyor gibi görünse de, kutudan çıkardığımda şarjlarının bitmiş olduğunu ve çalışmadıklarını fark ediyorum. Bu nedenle Apple canlı destek ile iletişime geçt...
13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Apple iPhone EarPods kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 2339151054. Ürünün stokta olmadığı halde satışa sunulmuş olduğunu sonradan öğrendim. Siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve mağazadan aldığım bilg...
04.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Airpods 4. Nesil kulaklık siparişi verdim. Aynı gün teslimat vaadiyle 7.500₺ ödedim, sipariş numaram 2338483318. Ancak üç gün geçti, hâlâ ürün yok. Kargo firması ve Teknosa topu birbirine atıyor, kimse sorumluluk almıyor. Her iki taraf da açıkça...
20.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips 2206bk model Bluetooth kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 2339539273). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi indirimli olarak, 758 TL ödeyerek satın aldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...
Yorumlar