to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’nın Bağlayıcı Kararını Yerine Getirmemesi Ve 450 TL Ödeme Gecikmesi
Teknosa hakkında, 2025 Temmuz ayında sonuçlanan Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen hâlen yerine getirilmeyen bir ödeme ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 006720250000640 karar numaralı dosyada, tarafıma 450 TL ödenmesine hükmedilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın bu tutar hesabıma yatırılmadı.
Kararın üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen, ödemeye ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu hatırlatmak ve süreci hızlandırmak için b************@teknosa.com adresine mail gönderdim; ancak bu mailime herhangi bir dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de süreçle ilgili bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Tüketici Hakem Heyeti’nin bağlayıcı kararının bir an önce yerine getirilmesini, 450 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba ücret iadesi yapıldı dediler ama hala yapılmadı. Dönüş sağlar mısınız
