to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa 14.600 TL Ödeme Yapmıyor: Tüketici Hakem Heyeti Kararının İhlali
30.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ile tarafıma ödenmesine hükmedilen 14.600 TL tutar, aradan aylar geçmesine rağmen Teknosa tarafından halen tarafıma ödenmemiştir.
Kararın verilmesinden sonra Ekim ayından bugüne kadar defalarca Teknosa Ordu şubesine giderek süreci takip ettim. Her gidişimde ödeme için mail yazdıklarını, merkezden geri dönüş beklediklerini söylemekle yetindiler ancak somut bir adım atılmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Elimde tüketici hakem heyetinin ilgili kararına ait evrak ve dosya bilgileri bulunmaktadır.
Hakem heyetinin bağlayıcı kararına rağmen bu kadar uzun süredir ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararında belirtilen 14.600 TL tutarın, daha fazla gecikmeye mahal vermeden, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa'ya 14.600 TL ödeme yapılması için başvurdum, Ordu şubesine defalarca gittim, her seferinde mail yazıldığını ve geri dönüş beklediklerini söylediler, son olarak IBAN almam istendi ancak ödeme yapılmadı. Şu anda hâlâ bir sonuç elde edemedim ve ücret iadesi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
