to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak’ta Teknosa’dan yenilenmiş iPhone 11 siparişi verdim. Sitede ürünün 1 ila 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan 6. İş gününde siparişim iptal edildi. 2 Şubat’ta sadece iptal edildiğine dair bir e-posta aldım, neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Sipariş numaram 2347115582’dir. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, şu ana kadar kartıma herhangi bir iade de yansımadı. Ancak ben iade değil, sipariş verdiğim ürünü temin edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iptal nedenini göremediklerini, satış birimiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Satıcıya sorduğumda ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Bu şekilde iki taraf arasında bırakıldım ve net bir bilgi alamadım. Bu, Teknosa’dan verdiğim ilk siparişimdi ve yaşadığım bu süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siparişimin iptal nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini, ödemesini yaptığım yenilenmiş iPhone 11’in en kısa sürede temin edilerek gönderilmesini istiyorum.
16.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden 2344809992 numaralı sipariş ile iPhone 11 Pro Max satın aldım. 11.849 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim ve siparişiniz alınmıştır şeklinde tarafıma mesaj geldi. Ancak daha sonra ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edild...
11 gün önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Samsung S21 model telefonu satın aldım, ödeme kartımdan çekildi ve sipariş numaram 2345534028. Sipariş süreci boyunca sistemde ürünüm “hazırlanıyor” olarak göründüğü için telefonu kargoya vereceklerini düşündüm. Bugün ise müşteri hizmetlerini aradığ...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından iPhone 13 128 GB beyaz telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 4690371454, kargom Hepsijet ile gönderildi ve 09.12.2026 tarihinde adres yanlış denilerek benim hiçbir bilgim olmadan iade sürecine alınmış. Hepsijet firması tarafından ne bir arama ne de SMS i...
Yorumlar