to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Bitlis Tatvan Yaşam AVM içerisindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları, bu telefonun tek başına satılamayacağını; adaptör, kılıf ve kırılmaz cam almanın zorunlu olduğunu, aksi halde satış yapmayacaklarını belirterek beni istemediğim halde bu ürünleri almaya mecbur bıraktılar. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve kendimi baskı altında hissederek alışverişi tamamladım.
Telefonla birlikte zorunlu olarak satılan adaptör, kılıf ve kırılmaz cam için toplam 1500 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra konuyu iletmek ve çözüm bulmak için Teknosa’ya ulaşmaya çalıştım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünlerin zorunlu tutulduğu bu satış uygulamasının doğru bir satış politikası olmadığını düşündüğüm için, telefon dışında zorunlu olarak satılan adaptör, kılıf ve kırılmaz camın iadesini ve 1500 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağazanın ve ilgili çalışanların bu tutumundan şikayetçiyim ve konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26 Kasım tarihinde iPhone 17 Pro almak için Teknosa Tatvan bayisine gittim. Ürünü satın almak istediğimde satış temsilcisi, sigorta ve kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, aksi halde telefonu alamayacağımı söyledi. Bu durum bana hem zorlayıcı hem de yanıltıcı geldiği için alışverişi tamamlamadan mağa...
26.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 satın almak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünü yalnızca kılıf ve adaptör ile birlikte almam gerektiğini belirterek, aksesuarlar için 700 TL ek ücret çıkardılar. Bu aksesuarları almadan telefonu tek başına sa...
26.05.2025 tarihinde saat 19:28’de Ankara Antares AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256GB mavi almak için gittim. Satış personeli, ürünü yalnızca kasko ile satabileceklerini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, kasko zorunluluğu olmadığını açıkça ifad...
13 Kasım 2025 saat 21:00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro almak istedim. Ürünün fiyatı 107 bin tl olarak belirtilmişti. Ancak mağaza çalışanları, telefonu tek başına satmadıklarını, yanında kılıf, ekran koruyucu ve powerbank gibi aksesuarlarla birlikte 122 bin tl’...
Aralık 2023’te Bitlis Tatvan Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında “ekran koruyucu paketi dahil” olduğu belirtilerek ek ücret ödedim ve bu hizmet için bana evrak da verildi. Ancak, yaklaşık 1 aydan uzun süredir mağazaya defalarca gitmeme rağmen, her...
Yorumlar