to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan aldığım Samsung TAB 9 fe+ tabletimin kameranın sol alt çaprazında 3 cm çaplı bir alana kalem temas etmiyor. O alana çizdiklerimi vs algılamıyor. Garantiye gönderdim Teknosa mağazasından, 2 hafta geçti. Tabletim geri geldi. Mağazadan teslim aldım yine aynı sorunla karşılaştım. Tekrar Teknosa mağazasından ürünü garantiye yolladım ve Mecidiyeköy Samsung Yetkili servisine sorunu gösteren bir videoyu mail olarak ilettim. 2 hafta geçti ve tekrar aynı sorunla tabletim bana geri verilmek isteniyor. İşin garip yanı ekranı açtıkları için sorun kameranın sol alt çaprazında değil sağ alt çaprazına taşınmış durumda. Çizim için aldığımdan bu temassızlık benim için büyük bir sorun. Ürünün değişimini talep ediyorum. Bu şekilde ürünü teslim almayacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Müşteri temsilcisi aradı ürünü tekrar teslim alıp denememi ve ardından sorun hala çözülemediyse tekrar garantiye göndermemi söyledi. Süreç çok uzadı ve uzayacak gibi de
25.02.2024'de Elazığ Teknosa mağazasından kızıma aldığım Samsung A9 marka tablet yaklaşık 2 ay önce arızalandı (açılmıyor). Garantiye göndermek için mağazaya başvurdum, işlemler yapıldı. Ürünü garantiye gönderdik, birkaç gün sonra tarafıma dönüş yapıldı. Cihazın arızasının kullanıcı kaynaklı olduğu...
Teknosa Cevahir AVM (İstanbul Şişli) mağazasından aldığım, garantili ve ekstra Tenko garantili Lenovo TB M9 tabletimi şarj olmama sorunu nedeniyle bir hafta önce mağazaya teslim ettim. Bugün ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, hiçbir tamir işlemi yapılmadan tarafıma geri verildi. Üstelik ba...
Samsung Galaxy TAB A9 Plus model tabletimi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana herhangi bir darbe almadı ve özenle kullandım. Ancak bugün, ekranında hiçbir sebep yokken dikey bir pembe çizgi oluştu. Tabletin garantisi devam etmekte ve faturası ile garanti belg...
Salı akşamı saat 20.00 da Samsung TAB s9 fe Plus aldım. Eve gelip kurulumu yaptıktan sonra salıyı çarşambaya bağlayan gece saat 01.30 civarı cihaz bir anda dondu. Bir süre bekledikten sonra durum devam etti. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Yeni güncelleme yaptığı için olabileceğini söyledim. Bir...
Teknosa'dan Samsung TAB A8 aldım ürün elime ulaştıktan sonra bir gün sonrasında kulaklık yuvasının zarar gördüğünü fark ettim ama benden kaynaklı bir sıkıntı yoktu Büyük ihtimal kargoda zarar görmüş veya Teknosa'da paketlenirken zarar görmüş olabileceğini düşünüyorum. Samsung'la görüşmem gerektiği s...
Yorumlar