to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan satın aldığım Roborock S8 Pro Ultra cihazım yaklaşık 2-3 aydır yazılım sorunu yaşıyor. Cihaz iki kez İstanbul Beylikdüzü’indeki Bood teknik servise gönderildi, ancak sorun çözülmedi. Servis, yazılım güncellemesi yaptıklarını beyan etmesine rağmen cihaz hâlâ aynı problemi gösteriyor ve şarj istasyonunu bulamıyor. Özellikle Bood teknik servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor, bilgi alamıyorum. Forum Aydın Teknosa şubesinden aldığım cihaz için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teknosa personeli de yardımcı olamıyor ve elimden bir şey gelmiyor diyor. Cihazımın garantisi 2027’ye kadar devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini veya gerekirse cihaz değişimi talep ediyorum.
07.09.2024 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Roborock S7 Max Ultra Robot satın aldım. Robotun arızalanması üzerine, satış temsilcisinin bana verdiği Roborock servisinin telefonunu aradığımda, firma tarafından S8 modeline destek vermediklerini ve ürünü aldığım yere götürmem gerektiğini sö...
Roborock S8 marka ve model robot süpürgeyi Teknosa'dan satın aldık. Haziran ayında satın aldık. Sonrasında telefon ile bağlantı kurulamadığı için iade etmek istedik. Fakat Teknosa servise gitmesi gerektiğini ve iade olamayacağını söyledi. Servise gitti ve 1 ay bekledik. Sonrasında yazılım güncelleme...
Teknosa Alanya mağazasından yaklaşık 12.100 TL’ye satın aldığım Roborock s7 model süpürgemde yaklaşık 2 ay önce batarya sorunu yaşamaya başladım. Alım işlemi esnasında Teknosa mağaza sorumlusu ek garanti olanaklarından bahsetti ve bu imkanlardan yararlanabilmek adına ek garanti yaptırdım. Ürün hem g...
21.09.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım Roborock S8 Pro Ultra (piyasada kaliteli ürün diye adlandırılan ve pahalı ürünlerden biri) 4 defa arızalandı. Ürünü alırken Teknosa'nın kendi sitesinde daha uygun fiyatlıları var iken satış temsilcisi onların ithalatçı garantili olduğunu bu ürünün ise Roboroc...
Yorumlar