to read complaints and reviews, or file yours. 
2502313705 numaralı form numarasıyla arızalanan telefon şarj aletini Teknosa ya teslim ettim. Şarj aletini alalı 1 yıl olmadı ve garantisinin devam ediyor. Fakat bana "adaptör orijinal değildir. İstenirse ücretli adaptör değişimi sağlanabilir." Şeklinde cevap veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. What's up hattından sürekli "İşleminize geçici olarak devam edemiyorum. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 02" uyarısı veriyor. Birincisi Teknosa bana sahte ürün mü satmış oluyor. İkinci olarak sahte ürünü değiştirmek için etmek için benden ücret mi istiyor. İlgili ürünün sahte olmayanı ile değişimini talep ediyorum.
2023 Mayıs ayında Teknosa'dan bir telefon ile birlikte şarj adaptörü satın almıştım ve ne yazık ki kısa bir süre sonra arızalandı. Satın aldığım şubeye garanti kapsamında gönderdim. Ürünün sahte olduğu, iki farklı teknik servis tarafından tespit edildi. Bir servisle bizzat iletişime geçtim, diğer se...
Teknosa'nın sitesinden aldığım iPhone şarj aleti replika çıktı. Şarj aleti ve telefonum bozuldu. Şarj aletini garantiye yolladım. Müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş olmadan sahte ürünü bozuk şekilde bana geri yolladılar. Tekrar Teknosa mağazasına gittiğimde ise teknik serviste görevli kişi ürün rep...
Teknosa'dan Apple orijinal şarj aleti satın aldım ancak ürün arıza yaptı. Ürünü garantiye götürdüğümde, ürünün sahte olduğu söylendi ve bu duruma çok sinirlendim. Teknosa'daki ilgili kişiyle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak, 'Bu ürünü ben sattım ve ürün orijinaldir. Teknosa mağazasından çıkan ...
Teknosa'dan iPhone 14 Plus alırken yanında ekstradan adaptör de satın aldım. Adaptörü aldığım ilk günden beri yavaş şarj ediyordu fakat telefonumu yine de dolduruyordu. Aradan 4-5 ay geçti. Başta çok yavaş doldururken, daha sonra %40'ı geçmemeye ve telefonu tam şarj etmemeye başladı. İş yoğunluğum n...
Merhaba, Teknosa'dan almış olduğum telefonun şarj aletinin kablosu bozuldu. İki defa Teknosa'ya götürdüm, fakat kabul edilmedi. Kesinlikle yardımcı olmadılar. Şu an mağdurum; kaç aydır farklı şarj aletlerini kullanıyorum. Garantisi henüz bitmedi, yardımcı olur musunuz?
Yorumlar