5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Yanlış Kargo Kodu İle İade Talebi
3 Eylül 15:0869
30 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park Teknosa şubesinden... Samsung 65QN70F model QLED televizyon satın aldım. Ürün için 62.159,10 TL
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Kargogaranti
42 şikayet
1
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
12 Haziran 13:16118
9 Haziran da Kayseri form Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro aldım. İstediğim renk olmadığı için Nevşehir'den tarafıma kar...go yapılacağı söylendi ve en geç bugün cuma günü tarafıma ulaşılacağı %100 şeklinde garanti verildi. Fakat 3 gündür ciddi bir şekilde mağdurum Kayseri form şubesini defalarca arama
Satışta Verilen Şartsız Pil Değişimi Taahhüdü Gerçekleştirilemedi
30 Nisan 13:11410
Eskişehir Espark Teknosa mağazasında, yaklaşık iki yıl önce 15 Haziran 2024’te 67.999 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 1...5 Pro telefonla ilgili olarak teknogaranti kapsamındaki pil değişim hakkımı kullanmak için 30 Nisan 2026 tarihinde Teknosa ve teknogaranti yetkilileriyle iletişime geçtim. Telefonu
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Kargo Ücretinin Karşılanması Gerekiyor
16 Nisan 17:16302
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q5 Pro Plus robot süpürge 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen arıza yaptı. Ürünü... 1 yıldan uzun süre önce aldım ve sipariş numaram 2024 165 520 892’dir. Bulunduğum ilde Teknosa mağazası olmadığı için ürünle ilgili destek istediğimde bana yardımcı olamayacakları
Zorunlu Kasko Ve Donma Sorunları Nedeniyle Kocaeli Teknosa'da İlgisiz Hizmet
3 Nisan 23:44455
30.03.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon satın aldım. Satış esnasında çalışanların ilg...isizliği, suratlarının asık olması ve rica etmeme rağmen kasko telefon numarasını bile yanlış vermeleriyle başlayan olumsuz süreç, sonrasında daha da büyüdü. Telefona adeta zorla k
3
Kasadaki Açılma Artışı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım
28 Şubat 13:56176
29.09.2025 tarihinde Adana m1 Real Teknosa mağazası üzerinden 7892 HP 245 g9 Ryzen 5 model dizüstü bilgisayarımı, kasası...nda hafif bir açılma olduğu için servise teslim ettim. Teslim sırasında bu durum Teknosa tarafından da not edildi ve cihazın o anki haline ait fotoğraflar çekildi. Cihaz HP teknik
1
Teknosa’da Garanti Süreci Yavaş Ve Çözüm Odaklı Değil
19 Şubat 17:01552
Ocak ayının başında Antalya Muratpaşa’daki Teknosa mağazasından Casper Excalibur marka bir ürün satın aldım. Ürünü aldık...tan sonra yaklaşık bir ay sorunsuz kullanabildim, sonrasında ekran kartıyla ilgili bir problem yaşamaya başladım. Ürünü 17’sinde ve 76’sında olmak üzere iki kez garantiye gönderdim
3
Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı TV İçin Acil Çözüm Talebi
22 Ocak 11:57419
"Teknosa bugün arayarak ürünün bugün kargoya verileceğini bildirdi. Şikayetvar.com'a çok teşekkür ediyorum, süreci bu kadar hızlandıracağını tahmin etmemiştim."
28.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden TCL marka 75P8KGTV model bir televizyonu, 5 yıl uzatılmış garan...tiyle birlikte satın aldım. Televizyon için kredi kartıyla 53.449,50 TL, uzatılmış garanti için ise 10.888,00 TL olmak üzere toplam 64.337,50 TL ödeme yaptım. İşleme ait fatura num
Teknosa Garantili Teknoloji'den İPhone 11 Yanlış Adrese Gönderildi
10 Ocak 16:10322
Garantili Teknoloji firmasından Teknosa üzerinden bir adet iPhone 11 satın aldım. 2 Ocak tarihinde verdiğim siparişin ka...rgolanmasını 7 gün boyunca bekledim ve ancak dün kargoya verildi. Fakat adresimin Antalya’da olmasına rağmen, ürün İstanbul’dan Ağrı’ya gönderilmiş görünüyor. Bu kadar basit bir ka
1
Teknosa Servisinde Acer Laptopum 6 Gün Boyunca Taşıma Aşamasında Kalıyor Ve İletişim Yok
9 Ocak 12:32413
03.01.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Acer marka laptopumu tamir ve bakım yapılması için Ankara Ankamall AVM’de bulu...nan Teknosa teknik servise teslim ettim. O günden bu yana sistemde ürünüm 6 gündür hâlâ “taşıma aşamasında” görünüyor ve ne kargo süreciyle ilgili ne de bakım durumuyla ilgili hiçb
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Kişiye Teslim Edilen Telefon İçin Derhal İade Ve Açıklama Talebi
29 Aralık 2025 12:05560
Teknosa üzerinden Destek Bilişim satıcılı, 1 yıl garantili, A kalite yenilenmiş Samsung Galaxy S22 128 GB beyaz cep tele...fonu satın aldım. Siparişimi 22.12.2025 tarihinde, 2345209795 numarasıyla oluşturdum. Sistemde 24 Aralık tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması
20 Kasım 2025 16:38243
19 Kasım’da Teknosa’dan 80 bin tl ödeyerek iPhone marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 151364937. Teslima...t adresim İstanbul Büyükçekmece. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ merkezde bekliyor. Ben her gün işten 18.00’de çıkıyorum ve bu gecikme ci
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Gönderilen Televizyon İçin Adres Değişikliği Talebim Karşılanmıyor
19 Kasım 2025 09:12591
"Hepsijet tarafından çözüldü"
16.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa şubesinden Samsung Türkiye... garantili bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 2025197083738). Ürünün e
1
Satın Aldığım Akıllı Saatte Sürekli Arıza Ve Teknosa'dan Yetersiz Destek
25 Ekim 2025 14:58658
17.09.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM Teknosa mağazasından kızıma Bilicra Round model akıllı saat aldım. Saatin ilk gün...den itibaren konumda büyük sapma ve şarjın çok kısa sürede bitmesi (1,5-2 saat içinde) gibi ciddi sorunları vardı. Yaklaşık bir hafta bu şekilde kullanmak zorunda kaldık, ardından
5
Çözüldü
Sipariş Verilen Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtları
23 Ekim 2025 11:46452
"Müşteri Hizmetlerinden İrem hanım aradı, Buzdolabı için sisteme baktığında kargo takip numarasının oluşturulduğunu ancak kargo firmasına teslim edilmediğini gördüğünü, sebebini araştırıp geri dönüş sağlayacağını söyledi. Geri dönüş sağlanmadı ancak ürünün kargoya verildiği bilgisini mesaj yoluyla aldım. Teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung rb50 model b...uzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 2339548121). Ürünün ödemesini kredi k
1
Cihazım Haftalardır Teslim Edilmedi Çelişkili Bilgiler Ve Kaybolma Endişesi Yaşıyorum
22 Ekim 2025 22:26674
1 Ekim 2025 tarihinde Samsung S24fe model cep telefonumu Mersin Forum Yenişehir Teknosa mağazası aracılığıyla tamir için... servise verdim. Ekran kırılması nedeniyle garanti kapsamında olmamasına rağmen, 7 Ekim 2025’te 5.000 TL ödeyerek ekran tamiri işlemini onayladım. 10 Ekim’de tamirin tamamlandığı,
1
Teknosa Kırık Televizyon Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
8 Ekim 2025 19:04625
05 Ekim’de İstanbul Bahçelievler StarCity Teknosa Extra mağazasından LG 65UA85006LA. Apez model 65" 4K UHD televizyon sa...tın aldım ve 37.848,99 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün kurulumu için 7 Ekim’de gelen ekip, kutuyu açmadan önce kargo görevlisinin ürünü daireme çıkarmakta zorluk çıka
5
Çözüldü
Teknosa Ömür Boyu Garantili Ekran Şikayeti
1 Ekim 2025 09:59509
Adana Ceyhan Teknosa mağazasından Samsung a12 model cep telefonu satın aldı...m. Satış sırasında bana ekranın ömür boyu garantili olduğu belirtildi. Anca
5
Çözüldü
Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
22 Eylül 2025 12:39472
"Teşekkür ederim çözdüler sorunu"
17.09.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Apple Airtag siparişi ver...dim. Sipariş numaram: 2337257940. Siparişi verirken en geç 2 iş günü içinde
Sipariş Verdiğim 6 Telefondan 2 Tanesi Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
5 Eylül 2025 11:58532
28/08/2025 tarihinde teknosa.com üzerinden 6 adet Samsung A16 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 23360...83103. Ürünlerin 4 adeti elime ulaştı. İlk kargoda 3 adet ikinci kargoda 1 adet olmak üzere. Fakat 2 tanesi hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teslim edildiğ
1
Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyetim 5 Gündür Çözülmüyor
28 Ağustos 2025 11:01394
16.08.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2335488924 numaralı sipariş ile Dnia Soho Black 1.2M Apple mfı Sertifikalı 12...000+ Bükülme Testi Onaylı Yangına Dayanıklı Kablo satın aldım. Siparişim kargoda kayboldu ve çağrı merkezini defalarca arayarak sonunda ürünü kargo şirketinde buldum. Ancak barkod
Teknosa'dan Aldığım Elektrikli Bisikletin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
27 Ağustos 2025 17:491.009
22.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden 2335748519 numaralı sipariş ile 17.999 TL tutarında, garantili bir elek...trikli bisiklet satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen kargom uzun süre hazırlanmadı. Kargo
Kargom İlçeme Teslim Edilmiyor Bilgilendirme Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmuyor
21 Ağustos 2025 10:07505
19’unda Teknosa’dan Samsung TAB S10 fe model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 484 159 998 2). Siparişim Aras Kargo il...e gönderildi, ancak kargo firması ilçeme (Sakarya/söğütlü) teslimat yapmıyor. Teslim edilememe nedeni olarak sisteme not düşülmüş, fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
5
Çözüldü
Teknosa Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Sağlanamıyor: Güvenim Sarsıldı!
4 Mayıs 2025 10:12371
"Açık iletişim sağlandığı için teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı satın aldığım ürün hakkında detaylı bilgiye ulaşabildim."
29 Nisan'da Teknosa'dan, Getmobil satıcısından iPhone 13 128 GB pembe a kal...ite (1 yıl garantili) bir telefon aldım. 3-6 gün içinde kargolanacağı söyle
Teknosa Kategorileri
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100