to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Tek Çekim İşlemi Ve İade İsteğinin Reddedilmesi
29.03.2026 tarihinde saat 20.51 sularında Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından yaklaşık 4.504 TL tutarında bir saç düzleştirici satın aldım. Kasadaki görevli, ödemenin 2 taksit olarak çekileceğini söylemesine rağmen, işlem tek çekim olarak gerçekleştirilmiş.
Durumu fark edince mağazaya dönerek iade talebinde bulundum, ürünü hiç kullanmadığımı, yalnızca kutusunu açtığımı belirttim ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürün şu anda bende ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen, hem yanlış bilgilendirme hem de iade almamaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve zaman kaybı yaşadım.
Yanlış bilgilendirme sonucu yapılan bu tek çekim işlemin iptal edilmesini ve ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
29.03.2026 tarihinde Teknosa Sefaköy Armoni Park mağazasından bir saç düzleştirici aldım, ödeme tek çekim olarak gerçekleşti ancak çalışan iki taksit olacağını söylemişti. Ürünü kullanmadım, iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi. Mağaza yetkilileri arayacağımızı söylediler, ancak hâlâ bir sonuç alamadım ve süreçte ilgi eksikliği yaşadım.
