to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Tefal Süpürge Garantisi Ve Servis Sorunları
Teknosa İstanbul Sefaköy Armoni Park mağazasından Tefal dik süpürge aldım borusunda bir vida kırıldı. Bende garantisi olduğu için 12.09.2024 te mağazaya bıraktım. 1 hafta sonra beni Diyarbakır dan birisi aradı abe senin ürün kullanıcı hatası 950 TL parça değişecek dedi. Bende Teknosa müşteri hizmetlerini ardım ve değişim istiyorum. Garantili ürün ücret vermem dedim. Servisten gelen rapora göre işlem yapacağız dediler. Velhasıl tabii ki servis bizi hatalı buldu. Ürünümü gönderin dedim sözde 20 gün olan servis suresi 28 gün oldu ve ne müşteri hizmetleri ürünümün nerede olduğunu bulamıyor Armoni Park mağazayı arıyorum 3 gündür telefonu açan yok onlar beni arasın diyorum dönüş yapacaklar size deniliyor gene arayan soran yok. Satış sonrası destek sıfır ürünümü gönderin mağazanızın ortasında parçalayacağım dedim bakalım ne olacak hala dönüş yok.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
