to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Sipariş Kargosunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
04.09.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden JBL Tune Buds2 siyah kulak içi tws kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 2358805414. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tedarik sürecinde sorun olduğunu ve ürünün 14.09.2026 tarihinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi yok, tarafıma da bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
