to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Ömür Boyu Yenileme Sözünün Yerine Getirilmemesi
Mall of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max ve iPhone 14 Pro için ekran koruma ürününü “ömür boyu yenileme” vaadiyle satın aldım. 4 Şubat tarihinden bu yana yenileme için gittiğimde, hem mağazada hem de müşteri hizmetlerinde sürekli stokta olmadığı ve tedarik sürecinde olduğu söyleniyor; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Uzun süredir aynı gerekçe ile işlemim gerçekleştirilmiyor ve verilen ömür boyu yenileme sözünün yerine getirilmediğini düşünüyorum. Ürünü bu söz üzerine almış olmama rağmen hizmet alamadığım için pg62024000008915 numaralı faturamın iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Ürün için temin ediliyor dendi ama hala gelişen bir durum yok... Ömür boyu garantili bir ürünü temin edemediniz... Satış aldatmacası yapıyorsunuz... Ücretimi iade edin.!
Hala bir cevap ve ilgilenme yok... Ömür boyu garantili bir ürünü temin edemediniz... Satış aldatmacası yapıyorsunuz... Ücretimi iade edin.!
