to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Ücret Arasındaki 800 TL Farkı
10 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Esenyurt Anpa Teknosa mağazasında Samsung s20 fe telefon almak istedim. Ürünün raftaki etiket fiyatı 8.199 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde benden 8.999 TL tahsil edildi. Raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında 800 TL gibi ciddi bir fark vardı.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde etiketin yanlış takıldığını söyleyip rafta gördüğüm fiyattan işlem yapmadılar. Müşteri olarak raftaki fiyata güvenerek alışveriş yapıyorum ve etiket hatasının sorumluluğunun bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Teknosa’dan, Samsung s20 fe telefon için rafta gördüğüm 8.199 TL ile kasada ödediğim 8.999 TL arasındaki fiyat farkının iade edilmesini ve benzer etiket hatalarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
10 Mart 2026'da Esenyurt'taki Teknosa mağazasında Samsung s20 fe telefon almak istedim, raf fiyatı 8.199 TL iken kasada 8.999 TL istendi. Fiyat farkı 800 TL idi. Kasadaki görevliye durumu bildirdim, etiket hatasını kabul ettiler ancak iade yapılmadı, sadece şube uyarıldı. Hâlâ ücret iadesi bekliyorum.
