to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Soma’da Fiyat Etiketleri Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Tutarsızlık
Teknosa Manisa Soma şubesine Ocak ayında iPhone 13 almak için, 17 Şubat 2026 tarihinde ise Oppo marka bir telefon almak için iki ayrı sefer gittim. Her iki gidişimde de telefonların üzerinde veya rafta gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 3‑4 bin TL fark vardı. Ürünü etiketinde gördüğüm fiyattan almak istediğimi söylediğimde, kasadaki fiyatın geçerli olduğunu ve ürünü gördüğüm fiyattan veremeyeceklerini belirttiler.
Aynı sorunu iki kez yaşamış olmam, mağazada fiyatlandırma ve etiketleme konusunda ciddi bir ihmal veya yanlışlık olduğunu düşündürüyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Teknosa’dan, Soma mağazasında bu fiyat farklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzeltmelerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
