Teknosa Ziraat Bankası Sanal Kartı İle Gerçekleşen 37.999 TL İşleminin İadesi Gecikiyor

05.01.2026 tarihinde saat 15.01 sularında Ziraat Bankası’na ait sanal kartımla Teknosa üzerinden 37.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlem, Teknosa sisteminde “ürün alma başarısız” olarak görünmesine rağmen tutar kartımdan çekildi ve sonrasında bu ürünün bir dolandırıcı tarafından sipariş edildiği Teknosa tarafından da doğrulandı.

Yaşanan bu olaydan sonra Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 37.999 TL’lik tutar hesabıma halen iade edilmedi. Hem işlem başarısız görünmesine hem de dolandırıcılık durumu teyit edilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre para iadesi yapılmamasını kabul edemiyorum.

Teknosa’dan, Ziraat Bankası sanal kartımdan çekilen 37.999 TL’nin derhal iade edilmesini ve dolandırıcılık işlemiyle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Bu süreç makul bir süre içinde çözülmezse Teknosa ve Ziraat Bankası hakkında ters ibraz ve ilgili yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.