to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Yeni Alınan Telefonda Kutu Açılışında Hasar Tespit Edildi
teknosa.com adresinden 03.08.2025 tarihinde vermiş olduğum 2334787747 numaralı siparişi 06.08.2025 tarihinde teslim aldım. Samsung Galaxy a9 Plus model cihazın sim kart giriş yeri tarafındaki dış çerçevesinde yaklaşık 1 cm civarında hasar (bombeli) bulunmaktadır. Bu durumu kutu açılımı sırasında fark ettim ve cihazı hiç kullanmadım.
Henüz garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ayıplı ürün gönderildiği için değişim talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
