to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Yeni Aldığım Bilgisayar Ekran Kartı Arızalı, Hemen Yenisi İstiyorum
İzmir Form Teknosa Bornova şubesinden 08 Şubat 2026 tarihinde Casper Excalibur bilgisayar aldım. Aynı gün eve geldim. Bilgisayarı kontrol için açtığımda, bilgisayar programlarından ekran kartının çalışmadığını gördüm. 15 Şubat 2026 tarihinde Bornova Teknosa firmaya gittim. Firma yetkilileri kontrol ettiğinde, cihazın ekran kartının arızalı olduğunu dile getirip yetkili servise gönderdiler. Bu durumdan, sıfır bir cihazın nasıl arızalı olabileceğini anlamıyorum. Servis süreci sırasında mağduriyet yaşamaktayım. Aldığım ürünün yenisiyle hatasız, arızasız bir şekilde değiştirilmesini istiyorum. Casper markasının adının bu firma tarafından küçümsenmesi anlam taşımaktadır. Bu durumdan şikayetçiyim. Beni iki firma yetkilisi telefondan arayabilir. Teknosa’da yenisiyle değiştirilmesini istedim. 15 gün geçmemesine rağmen kabul etmediler.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
