to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Yanlış Ürün Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Bu şekilde bir JBL kulaklık aldım. Ürünü kablosuz diye aldım, ancak kablolu çıktı. Ürün değişimi talep ettim, bana en yakın şubeye gitmemi söylediler ve özellikle iade almadılar. En yakın şube bana 200 km uzaklıkta; Uşak merkezdeki Teknosa 6 ay önce kapandığı için gidemedim. Çözüm üretemediler. 100 yıllık firma, 1 yıllık bir firmanın gösterdiği beceriyi gösteremedi ve ürün elimde kaldı. Bundan sonra hiçbir Teknosa’dan alışveriş yapmama kararı aldım. Çok amatörler, sorunlara çözüm üretemiyorlar.
Beceri: 0
İletişim: 0
Kalite: 0
Müşteri hizmetleri: 0
Proaktif çözüm: 0
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
