to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Yanlış Bilgi İle Elindeki Ürünü Sattı
Teknosa Yalova Özdilek mağazasından Preo S1 akıllı saat için bilgi verildi. Saatin 3-5 gün şarj süresi olduğu söylendi, ancak ürünün şarjı sadece 1 gün gidiyor. Tekrar mağazaya gittim ve yanlış bilgi vererek ürünü sattıklarını kabul ettiler. İade talebi oluşturmak istedim. Ürünün stokları Anneler Günü sebebiyle ellerinde olmadığından Vega AVM Teknosa Ekstra'ya yönlendirildim. Oradaki arkadaşlar bu bilgiyi kendilerinin vermediğini, bu sebeple ürünü yanlış bilgilendirmeden dolayı iade alamayacaklarını söylediler. Servise gönderelim dediler. Serviste de aynı bilgiyi vereceklerini, ürünün şarjının sadece 1 gün olduğunu söylediler. Ürünün yanlış bilgisini veren personel durumu kabul etmesine rağmen Yalova Özdilek Teknosa şubesi personel hakkında tutanak tutup iadeyi almadılar. Herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Telefon ile dönüş sağlandı yanlış bilgi veren personel sözel olarak bilgi verdiği için durumu kabul etmiyormuş 5 kişinin yanında kabul ettiğini şu an kabul etmiyormuş polis ile gidip personel hakkında dolandırıcılık ve yalan beyandan işlem yaptıracağım
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
