to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Yanıltıcı Ekran Çatlağı İddiasıyla Şarj Sorununu Çözmez
Teknosa'dan iki sene önce aldığım Samsung UA9 tabletin şarjı almamaya başladı. Garantisi olduğu halde tableti Teknosa'ya götürdüm ve bana ekranda çatlak olduğu, bu yüzden tabletin açılmadığını söylediler. Tekrar kayıt oluşturmak istedim; ekranın çatlak olmadığını söylediğim halde kabul etmediler ve 5 bin liraya ekranı değiştirmeyi talep ettiler. Reddettim. O zaman "gelin alın" dediler.
Ben X bir telefoncuya götürdüm; ekranı değiştirmenin gerek olmadığını, şarj soketinin yapılması gerektiğini söylediler. Teknosa, ürünü satarken bir yıllık garantiyi sağlamak için çaba gösterdiğini iddia ediyor, ancak ürünlerinin arkasında durmuyor.
Bu durum firmaya ve Teknosa'ya hiç yakışmadı; garantim var diye ekranı bahane ettiler sadece para kazanmak için sağlam tabletin ekranının çatlak olduğunu iddia ettiler. Olumsuz bir durum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba Teknosa Telefonu açana kadar kapandı tekrar aranmadım sizin ekran da çatlak var deyip 4600 TL istediğiniz tableti 500 TL'ye şarj soketini yaptırdık garantim olduğu halde bunu yaptınız. Kocaman firmaya yakıştıramadım nasıl bir telafi olacak bekliyorum
Teknosa hala sonuç yok bekliyorum, En kısa zaman da dönüşlerinizi.
Bir aya yaklaşıyoruz dönüş yok.
