to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'nın web sitesiyle ilgili şikayetim var. 15 Haziran 2025 saat 22:30'da Dyson Airwrap ürününe bakarken, Teknosa'ya ait satıcı görünüyordu. 16 Haziran 2025 saat 14:35'te ise ürünün fiyatı 22.000 TL'den 19.999 TL'ye düştü. Mağazalarda da bu indirim geçerli mi diye müşteri hizmetlerini aradım. Aradıktan sonra, yaklaşık 2 dakika konuştuktan sonra satıcı ismi 'İthal AVM' olarak değiştirildi. Birinci müşteri hizmetleri, 'Onlar ithal ürünler satıyorlar, bizim satıcımız değiller' dedi. Uzun bir süre sonra ikinci müşteri hizmetlerini aradım, onlar ise 'Bunlar bizimle aynı satıcı, ürün Teknosa'nın ürünü' dediler. Üçüncü müşteri hizmetini aradığımda ise, 'Teknosa'nın satış satıcısıdır, bu ürünü alabilirsiniz ama ürünü alacağınız zaman Teknosa değil, ürün satıcısı ilgileniyor' dediler. Bir sorun olduğunda, başta satıcı ismi Teknosa yazarken, müşteri hizmetini aradıktan sonra 'İthal AVM' olarak değiştiğini belirttim. Bunun hakkında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu durum, müşterilere yapılan bir haksızlık ve mağduriyet oluşturmaktadır.
Pazartesi günü Teknosa müşteri 6 kere hizmetleriyle konuştum Teknosa web sitesinde Dyson Airwrap başta satıcı olarak Teknosa yazıyordu sonra müşteri hizmetleriyle konuştuğumuzda satıcı ismi değişiyor. Müşteri hizmetleri birbirinden farklı şeyler söylüyor birisi alın diyor birisi Teknosa ürünle ilgilenmiyor diyor öbürü bir sorun olduğunda iade yok diyor. Teknosa web sitesinde Akbatı AVM stok var gözüküyor ve biz AVM'ye gidiyoruz stok yok deniliyor ama web sitesinde gözüküyor müşteri hizmetleri arıyoruz bizimle umursamaz şekilde konuşuyor ben tüm elektronik ürünlerimi Teknosa'dan alıyorum ama bu gidişle almayacağım artık yaktığım mazota yazık
Teknosa.com üzerinden Elatae isimli satıcıdan 9 Kasım 2023 günü valiz siparişi verdim. 13 Kasım günü siparişim hazırlık aşamasında görünmekteyken siparişi iptal ettim. Ancak ben iptali gerçekleştirdikten 2 saat sonra satıcı fatura düzenlemiş ve e-posta ile bu fatura bana geldi. Ardından Teknosa müşt...
13 Şubat tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Dyson V15 Detect Total Clean ürünü için 25.999 TL'ye sipariş verdim. Ürünü 3 iş günü içinde teslim ede...
Teknosa e-ticaret mağazasından EPA teknoloji adlı firma üzerinden tedarik edilmek üzere 23.07.2023 tarihinde 16.199 TL'ye klima siparişi verdim. Ürünümün sipariş sonrası 3 gün üzerine teslim edilmemesi üzerine Teknosa müşteri hizmetlerine defalarca çözüm için durum bildiren telefonlar ettim. Müşteri...
06.08.2024 tarihinde teknosa.com sitesinden 2305893506 sipariş numaralı Dyson Airwrap düzleştirici aldım. Ürün bana geldiğinde bozuktu, çalışmadı. Teknosa mağazasına gittiğimde ürünü Dyson teknik servisine yollamamı söylediler. Ürünü Dyson incelediğinde bana yeni bir ürün yollayacağını söylediler ve...
Teknosa web sitesinden 29.11.2023 tarihinde Tüy alma cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram 2288860074. Ürün 1 Aralık tarihinden itibaren Dağıtımda görünüyor. Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu sorunun UPS Türkiye şirketi ile ilgili olduğunu belirttiler. Defalarca her iki kurumun müşter...
Yorumlar