to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa mağazasından iki gün önce aldığım tıraş makinesinden memnun kalmadığım için üst modeliyle değişim yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Kutu açık mı?' diye sordular. Kutu açıksa, kişisel bakım ürünü olduğundan değişim yapılmıyor denildi. Ürünü açıp denemeden nasıl bilebilirim ki? Böyle bir durum kabul edilemez. Bundan sonra Teknosa'dan bir ürün satın almayacağım ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Teknosa'dan aynı gün içinde aldığım akıllı saat ürününü, hata bilgilendirmesi nedeniyle değişim ya da iade talep ediyorum. Kutusu açıldığı için iade ya da değişim yapılamayacağı söyleniyor. Kutusunu mağazada SIM kart takmak için açtılar, ben açmadığım halde hiçbir şekilde değişim ya da iade yapılama...
Tecnosa'dan ürün aldım ama kutuyu açmadım, sadece jelatinini kaldırdım. Kutudan ürün çıkarılmadı. Yanlış ürün aldığımı fark ettim ve değişim ya da iade talep ettim, ancak ikisi de kabul edilmedi. Böyle bir şey olabilir mi gerçekten? Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ama onlar da aynı ...
Ürün ihtiyaçlarımı karşılamadı ve yetersiz buldum. Satışı gerçekleştiren personel, ürünün kutusu sağlam olduğu sürece iade veya değişim yapılacağını belirtti. Ancak, ürünü bir kez denememe rağmen iade veya değişim için başvurduğumda, başka bir çalışan kutunun açılmış olduğunu ve kişisel bakım ürünle...
Merhaba, Teknosa'dan bir tıraş makinesi satın aldım; 2100 TL ödedim, bunun 200 TL'sini nakit, kalan 1.899 TL'sini ise kart ile tek çekim yaptım. On dakika sonra bir üst modelini gördüm ve mağazada değişim yaptım; ancak ürünü bir saat sonra iade etmek istedim. Ürün hiç açılmadı, jelatinli kutusundayd...
Birkaç hafta önce Antalya Markantalya AVM'deki Teknosa mağazasından almış olduğum tıraş makinesinin görselinde yer alan ve kutuda bulunması gereken ek bir malzemenin, kutuyu açtıktan sonra kullanışsız olduğunu gördüm. Bunun üzerine başka bir modelle değiştirmek ya da gerekirse üzerine para vererek...
Yorumlar