to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan aldığım Electrolux marka süpürge garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir çözülmeyen bir arıza yaşıyorum. Süpürge çalışırken hata verip kendi kendine kapanıyor. Borularda hiçbir tıkanıklık yok, uc kısmı tamamen temiz, makinenin modeline uygun filtre kullanıyorum ancak cihaz sürekli hata veriyor ve düzgün çalışmıyor.
Ekim 2025’te ürünü Teknosa aracılığıyla servise verdik. Ürün yaklaşık 28 gün serviste kaldıktan sonra tarafımıza "filtresi tıkalı, işlemsiz iade" notuyla geri gönderildi. Ancak filtreyi değiştirmemize rağmen aynı problem aynen devam etti. Servis filtresini bile değiştirmemiş, ayrıca bu modele uygun filtre de satmadıklarını belirttiler, başka bir yerden de bulamıyorum. Sonuç olarak ne süpürgenin arızası giderildi ne de bize gerçek bir çözüm sunulduğu için artık servis sürecinden de fayda sağlayamıyoruz.
Garanti kapsamındaki bu ürün için, yaşadığım tekrar eden arızalar ve başarısız servis süreci nedeniyle süpürgemin yenisiyle ürün değişimini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan incelenerek kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Temmuz 2025’te Westpark Teknosa mağazasından Electrolux Ultimate 700 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkardı ve bugün de dahil olmak üzere toplam 4 kez garanti kapsamında servise gitti. Süpürgede sürekli motor arızası yaşanıyor ve cihaz sadece kısa sür...
Teknosa mağazasından aldığım. Electrolux marka dikey süpürge 1 ay sonra değişik sesler çıkartmaya ve boruları sallanmaya başladı. Teknosa'ya getirdim iadesini istedim. Boruyu sıkıştırıp geri gönderdiler. 15 gün sonra boruları aynı şekilde sallanmaya başladı. Tekrar Teknosa'ya getirdim. Yine iadesini...
2023 Nisan ayında Teknosa’dan satın aldığımız ve 2 yıllık garantisinin üzerine +1 yıl ek garanti yaptırdığımız Dyson V12 süpürgemiz yaklaşık 1 aydır çalıştırınca kendi kendine kapanıyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyoruz; süpürgeyi çalıştırdığımızda yaklaşık 3-4 kez kendiliğinden kapanıyor, a...
25.08.2024 tarihinde aldığım Electrolux marka şarjlı el süpürgesi ürünüm henüz dördüncü ayını doldurmadan gövdesinde ve motoru koruyan filtresinde deformeler oldu, özellikle gövdesindeki boru kısmında çatlak oluştu ve ortası bel vermeye başladı. Electrolux müşteri hizmetlerini aradığımda ekranda gör...
Teknosa'dan 30.07.2022 tarihinde Electrolux marka PC91 Pure C9 Deluxe marka elektrikli süpürge satın aldım. Satış yapan bayan temsilciye daha önceki süpürgemiz Philips Marathon koldan kumandalı ve sık sık kırıldığını aksesuarın garantiye girmediğini belirttim. Buna istinaden temsilci Electrolux mark...
Yorumlar