to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa. Smartport Mağazası. Melitta Kahve Makinesi
Teknosa internet sitesinden aldığımız smartport firmasına ait melitta kahve makinesi arızalı geldi. Su akıtıyordu ve hemen fotoğraf ve gerekli açıklamaları yazıp iadeye gönderdik fakat günlerdir iademizi yapmadılar. Teknosa arıyor ve ben üretici firmadan distribütör garantili olduğu için servisten bilirkişi raporu vs alacakmışım. Ben neden bununla uğraşıyorum? Çalıştığınız firma hijyen ürünüdür açılmış kutu iade alınmaz diye saçma bir açıklama sunuyor. Böyle sorumsuzluk görmedim. Delik kusurlu ürün gönderen sizsiniz ben neden uğraşıyorum sıradan firmadan değil Teknosa'dan aldık. Ben acilen ücret iademi istiyorum. Sayın yetkililer lütfen mağdur etmeyin. Daha fazla ve bu konuyla alakalı ilgilenin yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa -Smartport satıcısı ile benzer sorun yaşıyorum. Parçaları eksik olan Dyson V15s Detect Submarine Sarı/Nikel Islak Kuru şarjlı Süpürge'yi müşterilere gönderip elde ettiğiniz ücreti işleterek para kazanma yoluna gidiyor olabilirsiniz. Teknosa ve Smartport firmaları, müşterilerin güvenini kaybederek markanıza gölge düşürüyorsunuz, müşteri kaybediyorsunuz.