15 Kasım 2025 Cumartesi günü, Ankara’da 0312 711 01 39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, bir anket firması olduk...larını belirtti ancak firmanın adını sorduğumda, kasıtlı olarak anlaşılmayacak şekilde telaffuz etti ve net bir bilgi vermedi. Ankete katılmak istemediğimi belirterek görüşmeyi son...
1
Yurtiçi Kargo Eksik Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Teknosa'nın internet sitesi aracılığıyla Smartport satıcısından satın aldığım Dyson V15s Detect Submarine Sarı/Nikel Isl...ak Kuru şarjlı süpürge, 11.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutu içeriğinde Submarine ıslak temizleme başlığı, ıslak temizleme başlığı saklama tablası ve aralık temizleme baş...
Smartport satıcısından Teknosa firmasının internet sitesi aracılığıyla 08.02.2025 tarihinde 2324436539 sipariş numarasıy...la satın almış olduğum Dyson V15s Detect Submarine Sarı/Nikel Islak Kuru şarjlı Süpürge’nin kutusu içerisinde Submarine ıslak temizleme başlığı, ıslak temizleme başlığı saklama tab...
12.11.2023 tarihinde (24 gün önce) https://www.madamecoco.com internet sitesinden sipariş vermiş olduğum 3 adet ürünün e...n geç 29.11.2023 tarihinde kargoya verileceğine dair telefonuma bir mesaj geldi. Ancak ilgili ürünlerin hala kargoya dahi verilmemesi nedeniyle internet sitesinden siparişimin ipta...
21.10.2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Akbatı Alışveriş Merkezi Teknosa Şubesi'nden C4R2024000010422 fatura numaralı M...elitta Latticia ot tam otomatik kahve makinesini Teknosa satış temsilcilerinin öneri ve yönlendirmesiyle satın aldım. Almış olduğum ürün 7 gün kullanım sonunda, 28.10.2024 tarihind...
4
Çözüldü
Teknosa'da İade Çilesi: 379 TL İçin Bitmeyen Mücadele
Teknosa'dan 29/11/24'te TV ve TV duvar aparatı satın aldım. Ancak 65inç TV ...ile birlikte 55inçlik aparat aldığım için, değişim yapmak üzere birkaç gün ...
Teknosa'dan aldığım Lenovo Yoga Slim 6i marka modelli dizüstü bilgisayar tarafıma kapalı kutu sıfır şekilde Eskişehir Öz...dilek Teknosa'dan teslim edildi. Daha sonra kurulum yaptığım bilgisayarın ayarlarından inceleme yaptığımda cihaz üretim tarihi 29.11.2023 yazıyordu ve ilk kullanım tarihi olarak da...
4
Çözüldü
Teknosa'dan Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arızalı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Teknosa firmasından Xiaomi s10t robot süpürge aldım. Aldıktan sonra 1 sene ...içerisinde 4 defa servise gitti. Teknik servis her defasında arıza bulunama...
Kasım ayında Samsung Galaxy a34 telefon aldık babam için. Telefonu aldığımızdan beri haftada 2-3 kere sinyal var görünme...sine rağmen telefon dışarıdan aramaları almıyor ve başkasını da aramıyor. Dışarıdan arayan kişi ulaşamıyor ve biz de birisini arayınca arayamıyoruz. Uçak modunu açıp kapatınca düze...
17 Eylül 2024 tarihinde almış olduğum HP Omen laptopu, 20 Ocak 2025 tarihinde ekranında iki tane çizik olması sebebiyle ...garantiye vermek üzere Rize Şimal AVM Teknosa bayisine getirdim. Ürünüm garantiye onarım için gönderildi. Daha sonra HP müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün raporunun onaylandığ...
Teknosa'dan 2. Nesil Apple Pencil aldım ve geldiğinde kutusu kirli, jelatinsizdi. Kalemin ucunda bulunması gereken apara...t yoktu. Teslim aldıktan bir saat sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve süreci başlattım. Bugün, ürün kullanılmış olduğu için iadeniz onaylanmadı şeklinde bir geri dönüş...
Teknosa tarafından hasarlı ve arızalı şekilde tarafıma gönderilen laptopun gönderimlerinin ertesi günü iadesini talep ed...ip fotoğraflarını ve kutusunun fotoğraflarını taraflarına ilettim. Ürünün kapağının kenarları hasar almış ekranı eğilip ayrılmış ve açıldıktan sonra kısa süre içinde kilitlenip ısı...
+4
Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sekiz ay önce iPhone 13 aldım. iPhone'un içinden şarj kablosu çıkıyor. Garantiye yolladım, aradan bir ay geçti ve tekrar... iade olarak göndermişler. Aradığım zaman müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ben neden o zaman 38 milyarlık telefona 51 milyar ödedim? Bana yardımcı olmaları için b...
Teknosa.com adresinden 13.02.2025 tarihinde Grundig marka tost makinesi aldım. Ürünü denediğimde çok geç ısındığını fark... ettim. Kısaca memnun kalmadım. İade için bugün 19.02.2025 te müşteri hizmetlerini aradım. Açılmış ürün iadesi için servis onayı gerekiyormuş. Ben servise verecekmişim onay çıkacak...
Teknosa Hasarlı Ürün - iade işlemleri
Teknosa online üzerinden TV siparişi verdim. Sipariş tarafıma ulaştı ve kutuyu ser...visin açması için Arçelik servisinden randevu aldım. Hemen ulaştılar ve açtıklarında TV üzerinde hasar tespit ettiler. Bende bu durumda iade için aynı gün servis fişi ve fotoğrafla...