15 Kasım 2025 Cumartesi günü, Ankara’da 0312 711 01 39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, bir anket firması olduk...larını belirtti ancak firmanın adını sorduğumda, kasıtlı olarak anlaşılmayacak şekilde telaffuz etti ve net bir bilgi vermedi. Ankete katılmak istemediğimi belirterek görüşmeyi son...
1
Yurtiçi Kargo Eksik Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Teknosa'nın internet sitesi aracılığıyla Smartport satıcısından satın aldığım Dyson V15s Detect Submarine Sarı/Nikel Isl...ak Kuru şarjlı süpürge, 11.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutu içeriğinde Submarine ıslak temizleme başlığı, ıslak temizleme başlığı saklama tablası ve aralık temizleme baş...
Teknosa'dan 2. Nesil Apple Pencil aldım ve geldiğinde kutusu kirli, jelatinsizdi. Kalemin ucunda bulunması gereken apara...t yoktu. Teslim aldıktan bir saat sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve süreci başlattım. Bugün, ürün kullanılmış olduğu için iadeniz onaylanmadı şeklinde bir geri dönüş...
Ben de 4 gündür Teknosa tarafından ayıplı/ kusurlu mal satıldığından iade problemi yaşıyorum. Tüm detaylar şikayetimde mevcut. Şikayet Var sistemindeki iade sorunlarını incelediğimde Teknosa'nın müşteri memnuniyetinden uzak, disiplinsiz çalışma prensibini net bir şekilde görmüş oldum. Bir daha asla Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım. Şikayet Var'a şikayetimi yaptıktan sonra Müşteri Hizmetleri tarafından telefon edildi. Telefondaki kişinin tamamen bilgisiz oluşu ve çözüm sunamaması sebebiyle aynı gün akşam Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Bununla birlikte her gün Müşteri Hizmetleri'ni arıyorum, notunuzu sisteme kaydettik v. S. Şeklinde yuvarlak cümleler kuruyorlar. Süreç bu anlamda uzayacak gibi... Size önerim, sizin de bir an önce Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurmanızdır.
Teknosa tarafından hasarlı ve arızalı şekilde tarafıma gönderilen laptopun gönderimlerinin ertesi günü iadesini talep ed...ip fotoğraflarını ve kutusunun fotoğraflarını taraflarına ilettim. Ürünün kapağının kenarları hasar almış ekranı eğilip ayrılmış ve açıldıktan sonra kısa süre içinde kilitlenip ısı...
Ben de 4 gündür Teknosa tarafından ayıplı/ kusurlu mal satıldığından iade problemi yaşıyorum. Tüm detaylar şikayetimde mevcut. Şikayet Var sistemindeki iade sorunlarını incelediğimde Teknosa'nın müşteri memnuniyetinden uzak, disiplinsiz çalışma prensibini net bir şekilde görmüş oldum. Bir daha asla Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım. Şikayet Var'a şikayetimi yaptıktan sonra Müşteri Hizmetleri tarafından telefon edildi. Telefondaki kişinin tamamen bilgisiz oluşu ve çözüm sunamaması sebebiyle aynı gün akşam Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Bununla birlikte her gün Müşteri Hizmetleri'ni arıyorum, notunuzu sisteme kaydettik v. S. Şeklinde yuvarlak cümleler kuruyorlar. Süreç bu anlamda uzayacak gibi... Size önerim, sizin de bir an önce Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurmanızdır.
Destekledikleri
1
Teknosa'dan Aldığım Kahve Makinesinde Erken Arıza Ve İade Sorunu
21.10.2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Akbatı Alışveriş Merkezi Teknosa Şubesi'nden C4R2024000010422 fatura numaralı M...elitta Latticia ot tam otomatik kahve makinesini Teknosa satış temsilcilerinin öneri ve yönlendirmesiyle satın aldım. Almış olduğum ürün 7 gün kullanım sonunda, 28.10.2024 tarihind...
Teknosa'dan 29/11/24'te TV ve TV duvar aparatı satın aldım. Ancak 65inç TV ...ile birlikte 55inçlik aparat aldığım için, değişim yapmak üzere birkaç gün ...