to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Siparişimdeki Ürünü Bir Alt Model Ürün Gönderdi
Teknosa dan Philips xc7043/01 SpeedPro max dikey süpürge sipariş verdim ve 8.999₺ ödeme yaptım. Bugün siparişim tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra bir alt model olan xc7040/01 modelin gönderildiğini gördüm. Kendi sitelerinde de bu ürün satışta ve aralarında fiyat farkı mevcut. Ben hem daha fazla para ödemiş hem de daha alt model ürün almış oldum. Yeni taşındım inanılmaz mağdur durumdayım. Telefonla aradığımda size dönüş yapılacak denildi. Teknosa dan acil dönüş ve yaşattıkları bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Başka daha ucuza satan sitelere güvenmeyip koskoca Teknosa'dan sipariş verdik yaşatılan duruma bakın. Hiç mi barkod vs okutmuyorsunuz neye göre gönderdiniz? Şikayete konu belgeleri buraya koydum. Acil dönüş istiyorum şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
İlave olarak ürünün outlet olarak gönderildiği ortaya çıktı Teknosa halen tarafınla iletişime geçmedi
Yanlış gelen ürünle ilgili halen net bir dönüş yok iade mi değişim mi olacak belli değil mağdur durumdayız dönüş bekliyoruz
Halen bana dönüş yapılmadı hatalı gelen ürün elimde kaldı muhatabım yok!
