to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Samsung S23 Ultra Ekran Koruma Hüsranı
5 Kasım 2023 tarihinde Armoni Park Teknosa mağazasından Samsung S23 Ultra telefon aldım. Telefonu satarken ömür boyu ekran koruma garantisi yaptırın dediler. Tekliflerini kabul ettim ve yaptırdım. Parayı ödedim, kasaya geldiğimde 'ekran koruyucumuz yok' dediler. 'Başka mağazaya gidip taktırabilirsiniz' dediler. İki ayrı Teknosa'ya gittim, resmen dalga geçiyorlar. Telefonları Armoni Park mağazası açmıyor ve peşin aldığı ekran koruyucuyu getirip telefonuma takamıyor. Eğer ilgilenmeyecekseniz ödediğim parayı Tüketici Hakları'na şikayet edip geri alacağım. Siz parayı aldıktan sonra müşteriyle ilgilenmiyorsanız, ben de daha fazla beklemeyeceğim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Armoni Park Teknosa Umut Beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Teknosa olarak 3 hafta da çözemediğiniz telefon ekran konusunu 1 gün içerisinde çözdü ve müşterisinin memnuniyetini sağladı. Umut bey gibi müşteri memnuniyeti odaklı personeller hep olsun... Saygılar...
