to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan aldığımız Roborock Islak Kuru dikey süpürgeyi aktif kullanmamamıza rağmen E5 kodu hatası verip kendini otomatik durduruyordu ve motorundan da değişik tiz bir ses gelmeye başladı. Anlaşmalı oldukları Servise gönderdiler. Sonuç hüsran. Cihaza güncelleme yapıp geri göndermişler. Ses olayını çözmeyip herhangi bir sorun bulunamadı deyip üstüne bir de Cihaz kir içinde göndermişler. Çiçek gibi gönderdiğimiz cihazımızı mahvedip göndermişler. Teknosa'dan yıllardır alışveriş yaparız lütfen bu konunun arkasında durun!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa.com üzerinden Roborock h5 model dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ulaştığında çalışmadığını fark ettim, yani bozuk geldi. Sipariş numaram: 2337781031. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine...
Bir ay önce Teknosa'dan Roborock s8 model robot süpürge aldık. Kurulumu asla olmadı sürekli cihaz ağa bağlanmıyor gerekli olan bütün işlemleri yaptık ve olmuyor. Sıfır ürün yazılım hatası var denilip servise gönderildi bir ay kadar onu bekledik. Bugün gelen ürün hiçbir şey yapılmamış resmen yine ayn...
Teknosa'dan almış olduğum Roborock s 7 model süpürgeyi satıştan yaklaşık olarak 2 hafta sonra çöp haznesini çöp istasyonuna boşaltmaması sorunu nedeniyle servise gönderdim. 10 gün sonra ürünü teslim aldığımda sorunun çözüldüğünü görmediğim gibi ürünün daha sorunlu bir şekilde bana teslim edildiğini ...
Teknosa online mağazadan aldığım Roborock S5 Max model robot süpürge 1 yıl geçmeden bozuldu. Servise gönderilen ürün onarılamadı, garanti kapsamında yeni ürün verilmedi. Yaklaşık 8 ay boyunca Teknosa'ya ürünün onarımı için servise gönderilmesi ile uğraştım. 3. Servise gidişinde de onarılmayınca serv...
Eylül 2023'te Teknosa'dan aldığım Roborock Dyad ıslak-kuru süpürgem bir süre sonra fanından ses çıkarmaya ve E5 hata kodu verip çalışırken durmaya başladı. Ürünü Bood teknik servisine iki kez gönderdim; fakat 'cihaz sorunsuz çalışıyor' diyerek geri gönderdiler.
Yorumlar