to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Radyasyon Değ. Yüksek Olduğundan Toplatılan İphone 12 Satıyor
Teknosa Ankamall Ankara şubesinde 7 Şubat 2024 tarihinde 30 bin tl civarında bir telefon almak üzere gittik. Bize iPhone 12 önerdiler bizde aldık. Sonradan öğrendik ki iPhone 12 'nin satışı radyasyon değeri yüksek olduğu için Avrupa'da yasaklanmış. Yasaklanmış bir telefonu Türkiye'de satıyorsanız bunu müşteriye bildirmeniz ve hatta bilgi verildiğine dair imza almanız gerekir. Teknosa güvendiğimiz bir firmaydı. Para kazanmak için toplatılmış bir telefonu satacakları hiç aklıma gelmezdi. Hiç yakışmadı. Üstelik iade değil değişim istiyoruz. Buna rağmen müşteri iletişim merkezi de mail atarak çözüm aradığım üst kademe de pozitif cevap vermedi. Apple ile yaptığım görüşme de bir çok haber ajansının haberleri de bilgimi doğruluyor. Telefonun iadesini ya da değişimini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
