to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan 09.02.2024 tarihinde outlet 1 yıl garantili orijinal Apple şarj kablosu aldım. Ürün 4 ay sonra şarj yapmadığı için Teknosa Nevşehir mağazasına yetkili servise gönderilmek üzere 19.06.2024 tarih ve TH349416 takip no ile gönderildi. Kendi anlaşmalı servisi olan KVK teknik servise giden ürün serviste incelenmiş ve Apple standartlarına uygun olmadığından hizmet verilmemiştir olarak geri geldi. Servis bana ürün orijinal değil o yüzden inceleme ve tamir yapmayacaklarını söyledi. Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattım. İlk görüştüğümüzde bana KVK servis daha önce de bu tür olaylar yaşandı. Biz konuyu inceleyip size dönüş yapacağız dediler. Bugün 05.07.2024 tarihinde beni aradılar. Bana ürün yan sanayi orijinal değil, Apple ile görüşmem gerektiğini kendilerinin muhatap olmadıklarını belirterek resmen dalga geçtiler. Ben satıcı sizsiniz Teknosa diyorum, onlar muhatap Apple diyor. Apple mı bana yan sanayi çakma ürün sattı yoksa Teknosa mı? Ben ürünü Teknosa'dan aldım, faturası var, ürün orijinal diye satıldı, çakma yan sanayi çıktı. Özür dileyeceklerine bir de fırça yedik. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Teknosa'dan Apple orijinal şarj aleti satın aldım ancak ürün arıza yaptı. Ürünü garantiye götürdüğümde, ürünün sahte olduğu söylendi ve bu duruma çok sinirlendim. Teknosa'daki ilgili kişiyle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak, 'Bu ürünü ben sattım ve ürün orijinaldir. Teknosa mağazasından çıkan ...
Teknosa'nın sitesinden aldığım iPhone şarj aleti replika çıktı. Şarj aleti ve telefonum bozuldu. Şarj aletini garantiye yolladım. Müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş olmadan sahte ürünü bozuk şekilde bana geri yolladılar. Tekrar Teknosa mağazasına gittiğimde ise teknik serviste görevli kişi ürün rep...
Canpark Teknosa şubesinden 17-06-2024 tarihinde almış olduğum Samsung marka şarj aleti 13. günde şarj etmemeye başladı. Ertesi gün 01-07-2024 tarihind...
2023 Nisan ayında Teknosa'dan aldığım Apple marka telefonu ekran görüntüsünde ki bozukluk nedeniyle ilk 14 gün içerisinde Teknosa'ya giderek değişim istediğimi söyledim. Bu şekilde yapamayacaklarını tamir ve arıza tespiti için teknik servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ben de yeni telefona ...
Bahçeşehir Akbatı Teknosa mağazanıza 30 Eylül’de Apple MM0A3ZM/A Type-C Lightning Kablosu 1m ürünümü servise gönderdim (aynı mağazadan satın almıştım aralık 2022'de) bugün teslim almaya gittiğimde bana benim adıma kesilmeyen bir faturayla sahte olduğu için KVKK tarafından geri gönderilen bir kablo v...
Yorumlar