to read complaints and reviews, or file yours. 
RoborockS5 model temizlik robotumu garanti kapsamında tamir için Mark Antalya Teknosa'ya 21/10/2023 tarihinde teslim ettim. Garanti kapsamında onarıldığını belirttiler ve kargo ile bize ulaşacağını bildirdiler. Garantiden Teknosa şubesi teslim aldıktan sonra bize kargolayacaklarını belirtti ancak bize ulaşmayınca aradığımızda gidip oraya alabileceğimizi belirttiler ancak gittiğimizde ellerinde olmadığını kargoda bir sorun oluştuğunu ve takip numarası sorduğumuzda bu bilgiye ulaşamadıklarını beyan ettiler. 53 gündür ürün tamirden elimize ulaşamadı ve Teknosa mark Antalya şubesindeki telefona cevap veren çalışan telefon numaralarımızı cevaplamamaktadır. Farklı numaralardan haber almak zorunda kalmaktayız. 53 gündür ulaşamadığımız ürün için aradığımızda ise bir şey saklar gibi birbiriyle çelişen ifadelerde bulundu. Gerekli mercilere de şikayette bulunacağız.
Teknosa'dan aldığım robot süpürgenin paspası bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için 20.12.2023 tarihinde mağazada servis kaydım oluşturuldu. 26.12.2023 tarihinde 'ürününüzü gelip alabilirsiniz' mesajı geldi. Ancak Teknosa'ya gidince, ürünümün yanlış servise gönderildiği ve geri geldiği, tekrardan k...
24.10.2023 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Roborock robot süpürge aldığım günden itibaren 'Toz torbası takılı değil' hatası veriyordu. Firma ile görüştüğümde fabrika ayarlarına geri dönmemi ve sorunun düzeleceğini söylemelerine rağmen sorun düzelmedi. Ürünün ayıplı ürün olarak sayılması gerektiğ...
Ah Teknosa. Sen de mi... Teknosa'nın internet sitesinden, 25 Kas 2022 Sipariş No: 2269572681 ile 12.599,00 TL tutarında bir ödeme yaparak "Roborock S7" marka akıllı süpürge satın aldım. Cihaz 09/05/2024 günü "Yükseklik Sensörü" arızası verdi ve Teknosa Antalya/Lara şubesine götürerek "Servis No: TH3...
Ankara Podium AVM 'deki Teknosa'dan aldığım Roborock S5 marka robot süpürgeyi şarj istasyonuna gitmeme şarj olmama sorunu ile tekrardan garantisine güvenerek Teknosa'ya götürdüm 1 hafta 10 gün sonra hiçbir haber ve bilgi verilmeden adresime robot kargolanmış ve robota hiçbir tamir ve işlem uygulanma...
10.09.2022 tarihinde aldığımız Roborock s5 max siyah markalı ürün, 2023 kurban bayramından önce çöplerini hazneye atmadığı için arıza vermiştir, buna istinaden garantisi süresi içerisinde olduğu için, Teknosa Nazilli şubesinden aldığım için ürünü, onların aracılığıyla yetkili servise gönderildi. 15...
Yorumlar