to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Saygısız Ve Alaycı Personel Tutumu
30.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Antares AVM’deki Teknosa mağazasına telefonum için koruma camı temin etmek amacıyla gittim. Mağazada yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim, bu süre boyunca kimse doğru düzgün ilgilenmedi.
Uzun bekleyişin ardından görüştüğüm personelin tavrı son derece saygısız ve ukalacaydı. Ürünün stok durumunu sorduğumda bana “ürün yok, yaratayım mı” gibi alaycı ve küçümseyici bir ifadeyle cevap verdi. Sonrasında ise “bir daha gelmeyin” tarzında, müşteriye asla söylenmemesi gereken bir söz kullanarak beni mağazadan soğuttu.
Teknosa gibi bir markanın mağazasında hem personelin hem de mağaza yetkilisinin bu kadar saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak davranmasını kabul edemiyorum. İlgili personel ve mağaza yetkilisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri ilişkileri konusunda ciddi bir eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
