to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Antares AVM’deki Teknosa mağazasına telefonum için koruma camı temin etmek amacıyla gittim. Mağazada yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim, bu süre boyunca kimse doğru düzgün ilgilenmedi.
Uzun bekleyişin ardından görüştüğüm personelin tavrı son derece saygısız ve ukalacaydı. Ürünün stok durumunu sorduğumda bana “ürün yok, yaratayım mı” gibi alaycı ve küçümseyici bir ifadeyle cevap verdi. Sonrasında ise “bir daha gelmeyin” tarzında, müşteriye asla söylenmemesi gereken bir söz kullanarak beni mağazadan soğuttu.
Teknosa gibi bir markanın mağazasında hem personelin hem de mağaza yetkilisinin bu kadar saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak davranmasını kabul edemiyorum. İlgili personel ve mağaza yetkilisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri ilişkileri konusunda ciddi bir eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Teknosa Ankara Antares AVM şubesinde 10 Mayıs 2025 saat 16:48 de alışveriş yaptım. Mağazada ne bir düzen ne de bir yardım var çalışanlar tarafından. Sepet içerisinde 4 çeşit kulaklık var fakat 3 adet etiket var ürünler birbirine girmiş ve fiyatları anlamak çok zor. Kasa da ise sıranın başı sonu bell...
15 Nisan 2026 Çarşamba günü Teknosa’nın Cepa – Kentpark AVM şubesinde son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Teknosa’dan satın aldığım sınırsız ekran koruyucu değiştirme paketim bulunuyor. Saat 21.45 civarında mağazaya gittiğimde mağazada toplam 3 çalışan olmasına rağmen yaklaşık 10 da...
Teknosa Antares Mağazası’nda defalarca benzer bir sorun yaşadım. Bugün yine telefonlarla ilgili bilgi almak için mağazaya gittim ve bir satış danışmanına soru sordum. Ancak danışman, soruma “yok! ” diyerek ters bir şekilde cevap verdi ve yüzüme bile bakmadı. Bu tavırla ilk kez karşılaşmıyorum; geçen...
26.05.2025 tarihinde saat 19:28’de Ankara Antares AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256GB mavi almak için gittim. Satış personeli, ürünü yalnızca kasko ile satabileceklerini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, kasko zorunluluğu olmadığını açıkça ifad...
Yorumlar