to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM'deki Teknosa mağazasında eski telefonumu verip yeni telefon alma kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonum olan iPhone 11’i, mağazada Oppo marka telefonlarla ilgilenen P**** Hanım işlemlere başlamak için benden aldı ve fotoğrafını sisteme yüklemesi gerektiğini söyledi. Ancak uzun süre boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve saatlerce mağazada bekledim.
Bir süre sonra bir sorun olduğunu fark ettim ve yanına gittiğimde, P**** Hanım halen net bir açıklama yapmadı. Sonrasında ise eski telefonumun bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sıfırlandığını öğrendim. Bu işlem sonucunda tüm verilerim, fotoğraflarımın %95’i, iş evraklarım ve önemli belgelerim tamamen silindi. Durumu mağaza yetkilisi M******* Bey’e ilettiğimde ise “olan olmuş, burada birçok kişinin verisi siliniyor, yedekleseydiniz” gibi alaycı ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Yeni aldığım telefon iPhone 15 ve işlem sırasında bana herhangi bir teslim tutanağı veya belge verilmedi, sadece fatura verildi. Teknosa müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak başarılı olamadım.
Verilerimin geri getirilemeyeceği açık olduğu için, yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını ve tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eski telefonum olan iPhone 11’i verip yerine iPhone 15 almak istedim. Mağaza çalışanı P**** Hanım, kendi iPhone 11 telefonumu yedekleme yapmadan sıfırladı ve tüm verilerim silindi. Oysa 4 g...
01.10.2025 akşamı saat 19:30-20:00 arasında İzmir Agora Teknosa mağazasına, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak için iPhone 11 cihazımla gittim. Cihazımda hafif çizikler ve pil sağlığı dışında başka bir sorun yoktu. Önce kasada M***** Bey cihazı kontrol etti ve ek destekle birlikte ...
Osmaniye 328 AVM Teknosa bayisinden perşembe günü iPhone 15 Pro max telefon aldım. Alırken bana hiç sormadan yanında kılıf, şarj aleti başlığı ve ekran koruma camı getirip eklediler. Neyse dedim alalım acelem vardı sorgulayacak çok zamanım olmadı telefonu hiç kullanmadan kutusuna koyup kaldırdım cum...
Denizli Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın almak amacıyla yaklaşık üç saatlik bir süre boyunca işlem gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, tarafıma ürünün teslim edilemeyeceği ifade edilmiştir. Mağaza yetkilileri tarafından bu süreç boyunc...
30-08-2024 tarihinde Amasyapark AVM'de Teknosa mağazasından almış olduğum iPhone 11 yazılımsal sorunlu çıktı. Sonra 24 saat olmadan cihazı geri götürüp değişim talep ettim. Kendileri hiçbir şekilde iade veya değişim yapılamadığını söyledi. Ben de cihazın ayıplı olduğunu gösterdim. Sonrasında 4 gün b...
Yorumlar