to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasını ne zaman ziyaret etsek, kasada inanılmaz bir yavaşlık ve uzun kuyruk problemiyle karşılaşıyoruz. Mağaza açıldığından beri neredeyse her gidişimizde, kasada en az 30 dakika sıra beklemek zorunda kalıyoruz ve sıra bize geldiğinde işlem süreci gereksiz şekilde uzun sürüyor.
Yaklaşık iki ayda bir bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaştığım için artık ciddi anlamda mağazaya gitmekten soğudum. Kasalarda neredeyse tüm çalışanlar görev almasına rağmen, işlemler çok yavaş ilerliyor ve süreç hiç verimli yönetilemiyor. Bu nedenle durumu ayrıca bir personele iletme fırsatı bile bulamadan sadece sırada beklemekle vakit kaybediyoruz.
Kasa sayısının aslında yeterli olduğunu, sorunun daha çok personel niteliği ve süreç yönetiminden kaynaklandığını düşünüyorum. Kasada görev yapan personelin hız, dikkat ve işlem becerileri konusunda iyileştirilmesini, süreçlerin sadeleştirilerek hem müşteri bekleme süresinin kısaltılmasını hem de işlem sürelerinin ciddi şekilde hızlandırılmasını talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde kulaklık almak için Çorlu Orion AVM’deki Teknosa mağazanıza geldik. Kasada önümüzde sadece bir kişi olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Kasa personeline kasayla ilgisi olmayan o kadar çok ek iş verilmiş ki, kasadaki çalışanlar kendi asli görevleri dışında...
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazanıza 3 Şubat günü saat 17:30 civarında alışveriş yapmak amacıyla geldim. Ürünlerle ilgili karşılaştırma talep ettiğim sırada, satış danışmanı olan siyah saçlı, kilolu kadın personeliniz bana son derece sert, saygısız ve müşteriyle bağdaşmayan bir üslupla y...
Allah aşkına Elazığ Teknosa AVM şubenizde şu kasa sayısını artırın. Ödeme yapmamız alışveriş yapmamızdan daha uzun sürüyor ve çok meşakkatli. Bir de bir suratsızlık ki sormayın. Bu konuda çalışanlara eğitim vermeniz şart. 4 tane kasa var. Boş kasaya geçiyorum 5 dakika bekliyorum. Sonra diyorlar ki s...
20.08.2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında Amasya Merkez Amasya Park AVM Teknosa şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sırada beklerken, iki kasa çalışıyordu ve bir kasada işlem bitince o tarafa geçtim. Ancak kasa personeli hiçbir şey demeden arkasını...
Uzun yıllardır İstinyePark AVM'deki Teknosa -1. Kat mağazasına düzenli olarak geliyorum. Ancak her ziyaretimde ciddi anlamda ilgisizlik ve uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Bugün de çocuğuma saat almak için mağazaya gittim, yaklaşık 25 dakika boyunca yardım bekledim fakat kimse ilgilenmedi ve...
Yorumlar