Ana Sayfa
Teknosa
Garanti
Teknosa Mağazasına Ulaşamıyor Ek Garanti İptalini Yaptıramıyorum

ID:34133814

Teknosa Mağazasına Ulaşamıyor Ek Garanti İptalini Yaptıramıyorum

Cemilcan

Teknosa

04 Kasım 2025 13:52

567

Teknosa Edirne mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım ve 2 yıllık ek garanti için nakit ödeme yaptım. Ek garanti iptalini talep etmek istedim ancak Edirne Teknosa mağazasına ulaşamıyorum. Mağazanın telefonunu defalarca aramama rağmen çalıyor fakat açan olmuyor. Konuyla ilgili Teknosa müşteri hizmetlerini de aradım, ancak onlar da beni tekrar mağazaya yönlendirdiler.

Ek garanti iptali ve ücret iadesiyle ilgili mağazayla iletişime geçemediğim için mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağazadan iletişim sağlanmasını talep ediyorum.

Teknosa

04 Kasım 2025 14:02 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Garanti Hizmetinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Baran

Teknosa

05 Ekim 2025 21:21

685

Teknosa Vadi İstanbul mağazasından aldığım iPhone 13 için ek garanti hizmeti satın aldım ve bunun için 10.899 TL ödeme yaptım. Mağazada görevli kişi, bana “Telefonun başına ne gelirse gelsin biz karşılayacağız” diyerek ek garanti almamı önerdi. Ancak daha sonra Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımd...

1 Destek

Caner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sigorta İptali İçin Sürekli Yönlendirme Ve Mağduriyet

Caner

Teknosa

14 Nisan 2025 22:11

2.242

6 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Haramidere Anpagross Teknosa Extra mağazasından iPhone 16 Pro Max 512 GB Siyah Titanyumu satın aldım. Aynı anda teknog...

Eda sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Sigorta Kapsamı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Eda

Teknosa

14 Nisan 2025 21:50

2.385

"Problem çözüldü. Teşekkürler..."

Yanıltıcı Sigorta Kapsamı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptalinde Yanlış Bilgilendirme Ve Çek Mağduriyeti Yaşadım

Nazan

Teknosa

18 Ekim 2025 13:36

1.146

Bodrum Midtown Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ürünü alırken sigorta da eklettim. Ertesi gün sigortanın gereksiz olduğuna karar verdim ve iptalini talep ettim. Yetkililer, sigortanın karşıladığı kılıf gibi aksesuarlar için ek bir ödeme yapmam gerektiğini söylediler ve bu ek ödemeyi...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 16 Pro Max Arızası Ve Teknosa'dan Yetersiz Destek

Buse

Teknosa

08 Temmuz 2025 16:08

1.070

Teknosa online'dan iPhone 16 Pro max siparişi verdim. 26 haziranda verdim, 2 temmuzda teslim edildi ve 2 temmuzda cihaz açılışını yaptım. Bu süre zarfında da kargo 30 haziranda yola çıkmış ve yoğunluktan dolayı teslim edilmemiş, diğer günlerde hareket yoktu. UPS kargoyu aradım ve yine buraya yazdım ...