to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Kırık Çamaşır Makinesi Teslimi İçin Acil Ürün Değişimi Talebi
Teknosa’dan Samsung WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini satın aldım; ürün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Hasarı 06.04.2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana çözüm bekliyorum, ancak hâlâ somut bir adım atılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı kayıt ve numaralar verildi fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur durumdayım.
Kırık gelen bu ürün için çok acil olarak hiçbir ek ücret yansıtılmadan birebir ürün değişimi yapılmasını, sürecin net bir tarih ve bilgilendirme ile artık sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Üstelik ben bir sürü aramama rağmen karşımda bir muhatap bulamadım. Kesinlikle çevrenize almayın aldırmayın. Alırsanız okuduğunuz şekilde mağdur olursunuzda karşınızda bir Allah'ın kulunu bulamazsınız. Hayırlı işler
